4PL entwickelt sich zu einem Schlüsselmodell für Unternehmen, die volle Transparenz und Kontrolle über komplexe Logistiknetzwerke wünschen. Anstatt Dutzende von Spediteuren, Lagern und Plattformen allein zu verwalten, nutzen viele Marken einen 4PL-Partner sowie Echtzeitdaten, um Planung, Ausführung und Verfolgung zu zentralisieren. Digitale Plattformen wie Postpaket helfen, indem sie Aufträge, Tracking-Ereignisse und Logistikpartner in einer integrierten Ansicht verbinden.

Was ist 4PL und wie unterscheidet es sich von 3PL?

Von der 3PL-Ausführung zur 4PL-Orchestrierung

A 3PL konzentriert sich hauptsächlich auf Ausführung:

• Lagerhaltung und Auftragsabwicklung
• Transport und Vertrieb
• Basis-Mehrwertdienste wie Etikettierung oder Konfektionierung

4PL arbeitet auf einer höheren Ebene und konzentriert sich auf Inszenierung:

• Gestaltung des gesamten Logistiknetzes
• Koordinierung mehrerer 3PLs, Spediteure und Zollmakler
• Integration von IT-Systemen und Datenflüssen zwischen Partnern
• Überwachung der Leistung und Förderung der kontinuierlichen Verbesserung

In einfachen Worten:

• 3PL = “Ich versende und lagere Ihre Produkte”.”
• 4PL = “Ich konzipiere, verwalte und optimiere Ihr End-to-End-Logistikmodell”.”

Schlüsselrollen eines 4PL-Anbieters

Eine ausgereifte 4PL-Einrichtung typischerweise:

• fungiert als zentrale Anlaufstelle für alle logistischen Fragen
• Konsolidierung von Daten aus ERP, WMS, TMS, Spediteuren und Paketdiensten
• Ausgewogenes Verhältnis von Servicelevel, Kosten und Risiko mithilfe von Analysen
• Standardisierung von Prozessen über Regionen, Marken und Geschäftsbereiche hinweg
• Unterstützt strategische Entscheidungen wie die Umgestaltung von Netzen oder den Eintritt in neue Märkte

Aufgrund dieses umfassenden Mandats ist 4PL besonders geeignet für Echtzeitdaten, da es sowohl den physischen als auch den Informationsfluss kontrolliert.

Warum Echtzeitdaten für 4PL unerlässlich sind

Woher kommen die Echtzeit-Logistikdaten?

Um den vollen Wert eines 4PL-Modells zu erschließen, benötigt der Kontrollturm zeitnahe und zuverlässige Daten. Typische Quellen sind:

• Tracking-Feeds von internationalen Spediteuren und nationalen Kurierdiensten
• IoT-Sensoren an Containern, Paletten oder Fahrzeugen
• Status-Updates von WMS und TMS (kommissioniert, verpackt, verladen, abgefahren, ausgeliefert)
• Zoll- und Abfertigungsstatusmeldungen
• Auftrags- und Bestandsdaten aus ERP- und E-Commerce-Systemen

Der 4PL konsolidiert diese Feeds dann zu einer einheitlichen Live-Ansicht von Aufträgen, Sendungen und Beständen.

Was bietet die Echtzeit-Transparenz wirklich?

Echte Echtzeit-Transparenz bedeutet mehr als eine Karte mit fahrenden Lastwagen. In einer starken 4PL-Umgebung können Sie:

• Sehen Sie, welche Aufträge pünktlich, verspätet oder gefährdet sind
• Ermitteln Sie, wo es zu Verzögerungen kommt und die wahrscheinlichen Gründe dafür
• Überwachung der Bestände in mehreren Lagern und Cross-Docks
• Vergleich der Leistung von Spediteuren und Fahrspuren in verschiedenen Regionen

Dadurch wird die Logistik zu einer datengesteuerten Funktion und nicht zu einer Ansammlung von isolierten Vorgängen.

Welche Probleme lassen sich mit 4PL lösen?

“Wo sind meine Befehle im Moment?”

Endkunden und B2B-Kunden wollen schnelle, präzise Antworten. Ein 4PL-Modell, das durch Echtzeitdaten unterstützt wird, hilft Ihnen dabei:

• Verfolgen Sie jede Sendung über mehrere Transporteure hinweg mit einer einzigen Referenz
• Proaktive Benachrichtigung beim Auftreten von Ausnahmen
• Ein einziges Dashboard für die Kundenserviceteams anstelle mehrerer Betreiberportale

Das Ergebnis sind weniger “Wo ist meine Bestellung?”-Kontakte und eine höhere Servicezufriedenheit.

“Wie kann ich die gesamten Logistikkosten verstehen und kontrollieren?”

Ohne eine 4PL-Ebene ist die Kostenkontrolle fragmentiert:

• Verschiedene Formate für Rechnungen und Tarife
• Schwieriger Vergleich zwischen Anbietern oder Fahrspuren
• Wenig Einblick in die Kostenauswirkungen bestimmter Kunden oder Produkte

Ein 4PL-Modell:

• Normalisiert alle Fracht- und Bearbeitungskosten
• Zeigt die Kosten pro Spur, pro Kilo, pro Sendung oder pro Kundensegment
• Hebt kostspielige Ausnahmen hervor, damit die Teams die Ursachen angehen können

“Wie reduziere ich das Risiko und wie reagiere ich auf Störungen?”

Störungen wie Hafenüberlastungen, Zollverzögerungen oder extreme Wetterbedingungen sind häufig. Eine datengesteuerte 4PL-Einrichtung kann:

• Frühzeitige Erkennung von Verspätungen auf der Grundlage von Echtzeit-Ereignissen
• Empfehlung von Umleitungen, Änderungen der Betriebsart oder vorrangiger Behandlung von wichtigen Aufträgen
• Verwenden Sie historische und aktuelle Daten, um verschiedene Szenarien zu simulieren und Notfallpläne zu erstellen.

Dies führt zu einer widerstandsfähigeren und berechenbareren Lieferkette.

Kernkompetenzen einer starken 4PL-Plattform

Kontrollturm mit Drill-down-Ansichten

Eine gute 4PL-Plattform bietet einen Kontrollturm, in dem Teams arbeiten können:

• Überwachen Sie globale KPIs wie pünktliche Lieferung, Vorlaufzeit und Kosten
• Filtern Sie nach Land, Spediteur, Kunde, Produktlinie oder Fahrspur
• Drilldown von aggregierten KPIs auf einzelne Sendungen oder Aufträge

Auf diese Weise verfügen Management und Betrieb über dieselbe Quelle der Wahrheit.

Robuste Integration und Datenqualität

Da 4PL auf Informationen von vielen Partnern angewiesen ist, ist die Integration entscheidend. Suchen Sie nach:

• API- oder EDI-Konnektivität mit großen Spediteuren und 3PLs
• Automatisierte Datenvalidierung, -bereinigung und -deduplizierung
• Standardisierte Ereigniscodes, damit verschiedene Anbieter unter gleichen Bedingungen verglichen werden können

Eine hohe Datenqualität ist die Grundlage für zuverlässige Transparenz und Analysen.

Analysen, Warnungen und Ausnahmemanagement

Eine moderne 4PL-Einrichtung sollte nicht nur melden, was bereits schief gelaufen ist, sondern aktiv nach Risiken suchen. Nützliche Funktionen umfassen:

• Vorausschauende ETAs auf der Grundlage historischer Leistungen und aktueller Ereignisse
• Konfigurierbare Warnmeldungen für Ausnahmen wie fehlende Scans oder längere Zollsperren
• Dashboards, die Muster nach Spediteur, Fahrspur, Kunde oder Produkt aufzeigen

Damit verlagert sich der Schwerpunkt von der manuellen Verfolgung auf das Ausnahmemanagement.

Tools für die Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe

4PL erfordert auch die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Partnern. Eine starke Plattform ermöglicht es den Benutzern,:

• Kommentieren Sie bestimmte Sendungen und weisen Sie die Verantwortung für die Weiterverfolgung zu.
• Gemeinsame Nutzung von Dokumenten wie Rechnungen, Liefernachweisen und Zollpapieren
• Verfolgen Sie den Status von Vorfällen und Verbesserungsmaßnahmen im Laufe der Zeit

Diese Funktionen schließen den Kreis zwischen Sichtbarkeit, Handeln und Lernen.

Wie schaffen 4PL und Echtzeitdaten eine wirklich sichtbare Lieferkette?

Verbindung zwischen erster Meile, Hauptstrecke und letzter Meile

Eine sichtbare Lieferkette deckt den gesamten Weg ab:

1. Erste MeileAbholung bei Fabriken oder Lieferanten
2. Hauptverkehrsmittel: internationaler See-, Luft-, Schienen- oder Straßenfernverkehr
3. Zoll: Ausfuhr, Einfuhr und eventuelle Sonderkontrollen
4. Letzte Meile: Paketnetzwerke, lokale Kuriere oder spezielle Flotten

Mit einem 4PL-Modell:

• Eine einzige Sendungs-ID kann die Bestellung über mehrere Anbieter hinweg verfolgen
• Statusaktualisierungen sind standardisiert und den gleichen Meilensteinen zugeordnet
• Die Übergabepunkte sind klar und nachvollziehbar

Dadurch werden Informationslücken zwischen den Partnern und den einzelnen Phasen vermieden.

Übergang von der reaktiven Brandbekämpfung zur proaktiven Planung

Teams, die sich auf Tabellenkalkulationen und manuelle Nachverfolgung verlassen, verbringen einen Großteil ihrer Zeit mit der Suche nach Informationen. Mit einem 4PL-Kontrollturm, der von Echtzeitdaten unterstützt wird, können Sie:

• Festlegung von Schwellenwerten für akzeptable Verzögerungen oder Verweilzeiten
• Automatische Priorisierung von dringenden oder hochwertigen Sendungen
• Planung von Kapazität und Bestand auf der Grundlage der tatsächlichen Durchlaufzeiten

Anstatt auf Probleme zu reagieren, nachdem sich Kunden beschwert haben, können Sie früher eingreifen und realistischere Serviceversprechen abgeben.

Nutzung von 4PL-Daten für langfristige Verbesserungen

Die von der 4PL-Ebene gesammelten Daten werden zu einem langfristigen Vermögenswert. Mit der Zeit können Sie:

• Benchmarking von Spediteuren und Fahrspuren zur Unterstützung von Ausschreibungsentscheidungen
• Optimierung von Lagerstandorten und Lagerbeständen auf der Grundlage realer Nachfrageströme
• Segmentierung der Kunden nach Servicelevel und entsprechende Anpassung der Logistikstrategien

So entsteht ein kontinuierlicher Verbesserungszyklus, in dem jede Saison und Kampagne neue Erkenntnisse für die nächste liefert.

Ist Ihr Unternehmen bereit für 4PL?

Signale, dass der klassische 3PL nicht mehr ausreicht

Ihr Unternehmen ist möglicherweise bereit für einen 4PL-Ansatz, wenn:

• Sie arbeiten mit mehreren 3PLs und Spediteuren überregional zusammen
• Lokale Teams verlassen sich auf unterschiedliche Tools und manuelle Berichtsmethoden
• Das Management verlangt globale KPIs, die schwer zu konsolidieren sind
• Kunden verlangen strengere SLAs und genaue Online-Transparenz

In solchen Fällen bietet 4PL einen Rahmen, um die Strategie zu zentralisieren und gleichzeitig die Flexibilität bei der lokalen Ausführung zu erhalten.

Fragen, die Sie potenziellen 4PL-Partnern stellen sollten

Bevor Sie sich für einen 4PL-Anbieter entscheiden, sollten Sie sich die folgenden Fragen stellen:

• Welche Systeme, Träger und Plattformen können Sie vom ersten Tag an integrieren?
• Wie verwalten Sie Datenlatenz, Genauigkeit und Sicherheit?
• Wie sieht die Oberfläche Ihres Kontrollturms für den täglichen Benutzer aus?
• Wie flexibel sind Ihre KPIs und Berichtsoptionen?
• Kann Ihre Lösung sowohl B2B- als auch B2C-Abläufe, einschließlich Rücksendungen, unterstützen?

Die Antworten geben Aufschluss darüber, wie ausgereift das 4PL-Modell und das Technologiepaket des Anbieters wirklich sind.

Verwandlung von 4PL- und Echtzeitdaten in Wettbewerbsvorteile

Eine transparente Lieferkette wird immer mehr zu einer Grundvoraussetzung für den grenzüberschreitenden Handel und den Omnichannel-Einzelhandel. Kunden wollen zuverlässige Ankunftszeiten, transparente Statusaktualisierungen und schnelle Reaktionen, wenn etwas schief läuft. Durch die Kombination einer 4PL-Orchestrierungsebene mit Echtzeitdaten erhalten Unternehmen eine einzige Wahrheitsquelle, eine stärkere Kostenkontrolle und eine bessere Ausfallsicherheit.

Für Unternehmen, die internationale Pakete, mehrere Transporteure oder komplexe E-Commerce-Ströme abwickeln, ist ein digitales Logistik-Backbone wie Postpaket kann ein 4PL-ähnliches Modell unterstützen. Durch die Verknüpfung von Partnern, Ereignissen und Analysen an einem Ort kommt Ihre Lieferkette dem Idealzustand näher: sichtbar, vorhersehbar und bereit, das Wachstum zu unterstützen, anstatt es zu bremsen.