Der globale Handel verändert sich schnell, und die Lagerhaltung hat sich mit ihm verändert. Traditionelle Lager wurden gebaut, um Massenlieferungen für physische Geschäfte abzuwickeln. Aber mit dem Aufstieg von e-CommerceDieses Modell entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen. Der Online-Handel erfordert schnellere und flexiblere Abwicklungsstrategien. In diesem Artikel werden die Hauptunterschiede zwischen traditioneller und E-Commerce-Lagerhaltung erläutert und wie digitale Trends den Fulfillment-Prozess umgestalten.

1. Zweck und Vertriebsmodell

Traditionelle Lagerhaltung:

Herkömmliche Lager werden in erster Linie zur Lagerung großer Mengen von Produkten für den Vertrieb an Einzelhandelsgeschäfte verwendet. Das Modell basiert auf einpalettieren, auspalettieren Systeme, bei denen Waren in großen Mengen ankommen und in großen Mengen versandt werden. Der Schwerpunkt liegt auf langfristiger Lagerung und vorhersehbaren Nachfragezyklen.

Lagerhaltung im elektronischen Handel:

Die Lagerhaltung im elektronischen Handel konzentriert sich auf Direct-to-Consumer-Erfüllung. Anstatt Massensendungen an Einzelhändler zu liefern, werden die Produkte in einzelnen Einheiten kommissioniert, verpackt und direkt an die Kunden versandt. Dieses Modell erfordert, dass die Lager reaktionsschneller, flexibler und datengesteuerter sind.

2. Inventarverwaltung

Traditionelle Lagerhaltung:

In traditionellen Umgebungen werden die Bestände in regelmäßigen Abständen aufgefüllt, und der Lagerumschlag ist langsamer. In den Lagern können überschüssige Bestände gelagert werden, um Unterbrechungen der Lieferkette abzufangen, und die Verwaltung der Lagerbestände ist relativ einfach.

Lagerhaltung im elektronischen Handel:

Der elektronische Handel stützt sich auf Bestandsverwaltung in Echtzeit. Schnelldrehende Artikel, häufige Nachbestellungen und der Verkauf über mehrere Kanäle erfordern eine präzise Nachverfolgung. Ein Fehler in der Bestandstransparenz kann zu Fehlbeständen oder Überverkäufen führen, was sich auf die Kundenzufriedenheit und die Genauigkeit der Auftragsabwicklung auswirkt.

3. Prozess der Auftragsabwicklung

Traditionelle Lagerhaltung:

Der Fulfillment-Prozess umfasst große Sendungen, die in der Regel an mehrere Einzelhandelsziele gehen. Die Aufträge werden in der Regel in großen Mengen verarbeitet, wodurch sich die Notwendigkeit einer detaillierten Auswahl der Artikel oder der Anpassung der Verpackung verringert.

Lagerhaltung im elektronischen Handel:

Die E-Commerce-Abwicklung befasst sich mit große Mengen an kleinen, unterschiedlichen Aufträgen. Der Prozess umfasst:

• Kommissionierung einzelner Artikel
• Verpackung mit individuellen Beilagen oder Geschenkzetteln
• Kennzeichnung für Zustellung auf der letzten Meile

Dadurch wird der Prozess der E-Commerce-Abwicklung weitaus komplexer und arbeitsintensiver und erfordert häufig eine Automatisierung und optimierte Arbeitsabläufe.

4. Technologie und Automatisierung

Traditionelle Lagerhaltung:

In traditionellen Lagern werden einfache Lagerverwaltungssysteme (WMS) eingesetzt, die sich auf die Bestandsverfolgung, die Strichcodierung und die Bearbeitung von Großaufträgen konzentrieren. Die Automatisierung ist minimal, da die Abläufe relativ vorhersehbar sind.

Lagerhaltung im elektronischen Handel:

E-Commerce-Abwicklungszentren integrieren fortschrittliche Technologien wie:

• KI-gesteuertes WMS für eine vorausschauende Bestandsverwaltung
• Automatisierte Kommissioniersysteme (z. B. Roboter oder Förderbänder)
• Integration der Auftragsverfolgung mit Kundenbenachrichtigungen
• Software zur Optimierung der Versandgebühren

Technologie ist für die Bewältigung des schnellen Tempos und des Umfangs des elektronischen Geschäftsverkehrs unerlässlich.

5. Raumausnutzung und Layout

Traditionelle Lagerhaltung:

Herkömmliche Lagerhäuser sind auf effiziente Lagerung ausgelegt und verfügen oft über hohe Regale, minimale Laufwege und einen für palettierte Waren optimierten Raum.

Lagerhaltung im elektronischen Handel:

Die E-Commerce-Flächen sind für Geschwindigkeit optimiert, nicht nur für die Speicherung. Das Layout umfasst:

• Zonierte Kommissionierbereiche
• Packstationen
• Bereiche für die Rückgabebearbeitung
• Einfache Integration mit Erfüllung Werkzeuge

Dieser modulare Aufbau unterstützt schnelle Bewegungen und flexible Arbeitsabläufe, insbesondere in Spitzenzeiten.

6. Retourenmanagement (Reverse Logistics)

Traditionelle Lagerhaltung:

Rücksendungen werden in der Regel auf der Ebene der Einzelhandelsgeschäfte bearbeitet. Lagerhäuser können nur Retouren in großen Mengen aus Geschäften oder Vertriebszentren bearbeiten.

Lagerhaltung im elektronischen Handel:

Rücksendungen sind ein zentraler Bestandteil der E-Commerce-Abwicklung. Lagerhäuser müssen einzelne zurückgegebene Artikel schnell bearbeiten, um sie wieder in den Bestand aufzunehmen, Rückerstattungen auszustellen oder Reparaturen durchzuführen. A robustes System der Rückwärtslogistik ist entscheidend für die Erhaltung der Kundenzufriedenheit und die Minimierung von Verlusten.

7. Erfüllungsgeschwindigkeit und Kundenerwartungen

Traditionelle Lagerhaltung:

Die Geschwindigkeit ist weniger entscheidend, da die Lieferzeiten an die Einzelhandelsgeschäfte vorhersehbar und planbar sind.

Lagerhaltung im elektronischen Handel:

Die Kunden erwarten Lieferung am selben oder nächsten TagDadurch wird die Geschwindigkeit zu einer wichtigen Kennzahl. E-Commerce-Fulfillment-Zentren müssen extrem effizient arbeiten und Auftragsaktualisierungen in Echtzeit sowie optimierte Versandrouten bieten.

Schlussfolgerung

Der Wechsel von der traditionellen zur E-Commerce-Lagerhaltung ist mehr als nur eine logistische Umstellung - es geht darum, das Kundenerlebnis zu verbessern, neue Technologien einzusetzen und flexibler zu werden. Die Abwicklung im E-Commerce ist schnell, kundenorientiert und erfordert Präzision bei jedem Schritt.

Das Verständnis dieser Unterschiede ist von entscheidender Bedeutung, da sich immer mehr Unternehmen auf Online- oder Omnichannel Modelle. Investitionen in bessere Fulfillment-Systeme, Bestandsverfolgung in Echtzeit und einfache Rücksendungen können Unternehmen helfen, auf dem digitalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.