Integración de TMS con servicios de visibilidad en tiempo real se ha convertido en algo más que una simple mejora operativa: ahora es una ventaja estratégica vital en el transporte mundial. Para las marcas de DTC, los minoristas de comercio electrónico y los profesionales de la cadena de suministro, la integración de soluciones de visibilidad en su TMS (sistema de gestión de transporte) u OMS (sistema de gestión de pedidos) existente garantiza una mayor coordinación, una mejora de la eficiencia y una mayor rentabilidad. cumplimiento y una mayor satisfacción del cliente. Esta conexión sin fisuras ayuda a optimizar el seguimiento, el inventario y los flujos de trabajo de los transportistas a través de las fronteras.

Por qué es importante la visibilidad en el transporte marítimo internacional

A medida que el comercio mundial se hace más complejo, las empresas se ven presionadas para realizar entregas más rápidas, con mayor transparencia y menos errores. Transporte tradicional a menudo se quedan cortas a la hora de ofrecer una visión completa de las rutas internacionales, los múltiples transportistas y las redes de almacenes. Los servicios de visibilidad cubren ese vacío ofreciendo:

• Seguimiento en tiempo real de todos los transportistas y modos de transporte
• Información predictiva sobre la entrega y alertas de excepciones
• Sincronización de estados entre sistemas e interfaces de cliente

Cuando se combina con un TMS u OMS, servicios de visibilidad ayudan a las empresas a gestionar de forma proactiva las excepciones, redirigir los envíos retrasados y ofrecer mejores estimaciones de entrega, factores que repercuten directamente en la fidelidad de los clientes y en los costes operativos.

Ventajas de la integración de los servicios de visibilidad

1. Seguimiento unificado de envíos entre transportistas

La mayoría de las plataformas TMS u OMS tienen capacidades de seguimiento nativas limitadas, y a menudo dependen de fuentes de datos fragmentadas. Al integrar los servicios de visibilidad, las empresas pueden acceder a datos de seguimiento unificados de transportistas aéreos, marítimos, ferroviarios y terrestres, independientemente de la diversidad de transportistas o del destino del envío.

Postalparcel's servicios de visibilidad están diseñados para integrarse sin esfuerzo en su sistema, ofreciéndole un acceso centralizado a las portadoras seguimientoy el estado de las devoluciones. Esto permite a los equipos de logística responder con mayor rapidez y ofrecer actualizaciones puntuales a clientes de todo el mundo.

2. Mejorar la coordinación de la ejecución y el almacenamiento

En los flujos de trabajo de cumplimiento global, especialmente cuando se utilizan servicios de almacén 3PL, la desalineación del inventario y los retrasos en los envíos son cuellos de botella habituales. Los servicios de visibilidad mitigan estos problemas sincronizando las actualizaciones de los pedidos con los centros de distribución y ofreciendo información en tiempo real sobre el estado de los pedidos, las fases de embalaje y la expedición de los envíos.

Las herramientas de visibilidad del cumplimiento de Postalparcel permiten servicios de gestión de inventarios y pedidosEllo garantiza que los productos se recojan, embalen y envíen sin demora, ya sea desde un almacén o desde varios centros internacionales. Esto resulta especialmente útil para las empresas que operan en varios mercados con modelos de inventario distribuido.

3. Apoyo a las marcas DTC con una entrega centrada en el cliente

Para las marcas de venta directa al consumidor (DTC), la satisfacción del cliente depende de una entrega rápida, fiable y con seguimiento. Los servicios de visibilidad integrados con su OMS ayudan a mantener informados a los compradores en todo momento. Desde el almacén hasta la puerta, cada hito de la entrega puede comunicarse a través de páginas de seguimiento de marca, actualizaciones por SMS o alertas por correo electrónico.

DTC Los clientes esperan cada vez más claridad de principio a fin en sus envíos. Con la plataforma de visibilidad de entregas de Postalparcel, las empresas pueden satisfacer esas expectativas al tiempo que agilizan la logística de backend.

4. Gestionar las devoluciones con mayor control

Las devoluciones internacionales son muy difíciles de gestionar, sobre todo cuando los envíos deben devolverse a almacenes específicos de cada país o a instalaciones de procesamiento aduanero. La visibilidad integrada permite a los equipos gestionar las devoluciones de forma más eficiente, marcando las recogidas de devoluciones, los problemas aduaneros y la entrada en almacén casi en tiempo real.

Al vincular las actualizaciones del estado de las devoluciones con el TMS o el OMS, las empresas pueden automatizar flujos de trabajo como los reembolsos, la reposición de existencias y la comunicación con los clientes. El resultado es una experiencia de devolución más fluida, menos disputas y mejores tasas de recuperación de inventario.

Éxito de Postalparcel en la integración global de TMS

Paquete postal ha trabajado con marcas de Norteamérica, Europa y el Sudeste Asiático para resolver problemas logísticos del mundo real. En un caso, una marca de indumentaria DTC de tamaño mediano enfrentaba demoras debido al seguimiento disperso en el depósito y a los datos limitados del transportista. Al integrar el servicio de visibilidad de Postalparcel con su TMS, la marca obtuvo un seguimiento de los envíos en tiempo real, redujo el tiempo de ciclo de los pedidos en 25% y mejoró su tasa de entregas a tiempo en tres continentes.

Éste es sólo un ejemplo de cómo el sistema integrado de Postalparcel servicios logísticos-no sólo plataformas- puede elevar la estrategia de cumplimiento internacional de una empresa. Nuestro objetivo no es solo conectar datos, sino proporcionar información práctica que impulse el rendimiento.

Prepararse para un crecimiento escalable

Integrar los servicios de visibilidad con su TMS u OMS no es una tarea puntual, sino un paso estratégico hacia una logística escalable y basada en datos. Las empresas que dan prioridad a la transparencia, la velocidad y la automatización se encontrarán mejor posicionadas para satisfacer las demandas de los clientes y expandirse a nuevas regiones.

Tanto si gestiona varios almacenes 3PL como si está ampliando una marca DTC global o pretende reducir las pérdidas por devoluciones, invertir en la integración de la visibilidad es un paso hacia la resiliencia a largo plazo.

Conclusión

El envío global no tiene por qué ser una caja negra. Con Servicios de visibilidad de PostalparcelCon Postalparcel, integrado directamente en su TMS u OMS, su empresa puede obtener la claridad en tiempo real necesaria para ofrecer resultados transfronterizos. Desde el seguimiento unificado y la gestión de transportistas hasta la mejora del cumplimiento y la visibilidad de las devoluciones, Postalparcel ayuda a transformar la complejidad logística en una oportunidad estratégica.

Deje que la transparencia impulse su logística, porque lo que se puede ver, se puede mejorar.