Con la llegada del Black Friday este año, hay menos días para vender productos, cumplir los pedidos y satisfacer las expectativas de los clientes antes de que lleguen las fiestas. Para los vendedores de comercio electrónico, esta ventana más estrecha añade presión a la cadena de suministro y a las operaciones de envío. Con más de 60 años de experiencia en envíos canadienses, especialmente en el sector minorista, Postalparcel comprende las exigencias de la logística en temporada alta.

Con menos días entre el Black Friday y las fiestas de fin de año, es probable que los compradores realicen compras con más urgencia. La demanda de envíos urgentes aumentará, por lo que es esencial que los minoristas trabajen con un proveedor de envíos que pueda ofrecer soluciones fiables y escalables. Postalparcel está preparado para hacer frente a estos retos con una amplia red de entrega, servicios de recogida en domicilio y la capacidad de gestionar picos de volumen de envíos de forma eficiente. Deje que Postalparcel ayude a que el Black Friday 2025 sea un éxito para su negocio.

Datos breves:

Alrededor de 40% de canadienses tienen previsto comprar el Viernes Negro, frente a los 43% de compradores estadounidenses.
En Canadá, 24% piensan comprar tanto en línea como en tienda, 17% sólo en tienda y 9% principalmente en línea.
Los compradores de ambos países prevén gastar más en ropa y electrónica

Cómo prepararse para el Black Friday con el socio de envíos adecuado

Tanto si sus clientes están en Canadá como en EE.UU., y tanto si su negocio es el comercio electrónico como si es una tienda física, el Black Friday y el Cyber Monday son grandes oportunidades. Pero, ¿cómo puede gestionar los retrasos en los envíos y otras presiones de la temporada alta? Puede hacerlo trabajando con un socio de envíos a Norteamérica como Postalparcel:

Prepare su tienda de comercio electrónico para una gran demanda
Acceso a una sólida red de distribución en Canadá, EE.UU. e internacionalmente
Gestione los gastos de envío con opciones de servicio flexibles
Proporcionar una gran experiencia al cliente
Agilice el proceso de devolución con una sencilla logística inversa

Estos son los aspectos clave en los que debe pensar para asegurarse de que su empresa está preparada para el fin de semana de compras más ajetreado del año.

Prepárese para más tráfico en línea

Este año, se espera que las ventas de comercio electrónico alcancen los $6,33 billones en todo el mundo, un aumento de 8,8% con respecto al año pasado y la tercera tasa de crecimiento más rápida desde 2021. Las compras en línea siguen aumentando, y su sitio web debe estar preparado para el pico de tráfico de los compradores del Black Friday y el Cyber Monday.

Compruebe lo siguiente mucho antes del gran fin de semana:

¿Es su sitio web rápido y estable?
¿Están actualizados los precios y las promociones?
¿Sus opciones de envío son claras y precisas?
¿Están actualizadas las políticas de su tienda para el Black Friday?

Sugerencia: Trabaje con un proveedor de servicios de envío que ofrezca una integración fluida con su sistema de comercio electrónico, facilitando el cumplimiento desde el pago hasta la entrega.

Crear una estrategia para gestionar grandes volúmenes de pedidos

Prepárese para un pico de ventas duplicando sus expectativas. ¿Dispone de existencias, personal y espacio suficientes para satisfacer la demanda? Si no es así, ahora es el momento de actuar.

Confirmar los niveles de existencias y hacer pedidos anticipados si es necesario
Contratar personal temporal para gestionar las prisas
Consiga espacio adicional en su almacén
Solucione los cuellos de botella de su proceso de cumplimiento
Utilice un transportista de confianza como Postalparcel para la entrega
No olvide las devoluciones. Un proceso de devoluciones sencillo es tan importante como la entrega. Si la gestión interna le parece abrumadora, considere la posibilidad de subcontratar a un socio logístico con una infraestructura sólida.

Reduzca los retrasos en los envíos del Viernes Negro con Paquete postals Red Logística

La red de Postalparcel utiliza la tecnología más avanzada para gestionar el almacenamiento y el envío. Si espera una avalancha de pedidos este Black Friday o Cyber Monday, podemos ayudarle a evitar que se agoten las existencias y a entregar los pedidos a tiempo.

Los almacenes regionales mantienen sus productos cerca de los clientes
Opciones de envío transfronterizas y globales para clientes estadounidenses e internacionales
Cobertura nacional en 100% de los códigos postales canadienses
Tecnología de clasificación automatizada para aumentar la velocidad y la precisión
Servicios flexibles, desde la entrega urgente hasta el transporte de mercancías y los envíos consolidados

Prepare a su equipo para las preguntas de los clientes

A mayores ventas, más preguntas de los clientes. Su equipo debe estar preparado para responder:

¿Qué ofertas hay disponibles?
¿Cómo encuentro un producto en la web?
¿Cuándo volverán los artículos agotados?
¿Dónde está mi pedido?

Celebre reuniones de equipo para repasar preguntas y procedimientos comunes. Considere la posibilidad de contratar personal temporal y crear un canal de asistencia especial sólo para el Viernes Negro y el Ciberlunes. De este modo, la asistencia diaria funcionará sin problemas y se garantizará una respuesta más rápida a las solicitudes urgentes.

Tres vías Paquete postal Puede mejorar la experiencia del cliente este Black Friday

• Opciones de entrega personalizadas
  Con Postalparce Your Way, los clientes tienen más control sobre las entregas e incluso pueden recibir una prueba fotográfica cuando llegan los paquetes. Es cómodo y genera confianza.

• Transporte marítimo sostenible
  Cada vez más clientes se preocupan por la sostenibilidad, especialmente durante las temporadas de gran volumen. La flota de vehículos eléctricos de Postalparce ayuda a reducir las emisiones, lo que hace que sus entregas sean más ecológicas y más atractivas para los compradores preocupados por el medio ambiente.

• Proceso de devolución sencillo
  Nuestro sistema de devoluciones sin complicaciones permite a los clientes devolver los paquetes sin etiqueta y cuando les convenga. Con más de 2.900 puntos de devolución en Canadá, es más fácil que nunca gestionar las devoluciones y mantener contentos a los clientes.

Controle los gastos de envío con opciones flexibles

Los gastos de envío pueden aumentar durante la temporada alta. Postalparcel ofrece opciones de envío flexibles que ayudan a controlar los gastos, no solo durante el Black Friday, sino también durante el resto de la temporada.

Elija el nivel de servicio adecuado en función de las necesidades de su paquete
Consolidar los envíos que van al mismo destino para ahorrar en transporte
Utilice envases que se ajusten a su producto para evitar sobrecostes y reducir los residuos
Planifique sus envíos con antelación para evitar costosos recargos de última hora

Por qué Paquete postal es el socio de envíos ideal para el Black Friday y más allá

Postalparcel le ayuda a aprovechar al máximo el Black Friday con:

Integración tecnológica y herramientas de automatización
Una sólida red de distribución en todo Canadá y a escala internacional
Opciones de envío flexibles y fiables
Excelente servicio y atención al cliente

Amplíe el alcance de sus envíos con soluciones exprés y de devolución

Ofrecemos:

Postalparcel Express
Entrega al día siguiente y en fin de semana
Servicio de misión crítica para entregas urgentes
Logística inversa para simplificar las devoluciones

Apoyo tecnológico al comercio electrónico

Nuestras herramientas tecnológicas e integraciones de comercio electrónico le ayudan a gestionar sus envíos con eficacia y le ofrecen visibilidad en tiempo real.

Alcance nacional y transfronterizo

Postalparcel llega a todos los códigos postales de Canadá. También realizamos envíos a EE.UU. e internacionales, ayudando a su empresa a crecer más allá de las fronteras.

Red de distribución de bucle cerrado

Gestionamos las entregas de principio a fin sin cederlas a terceros, lo que reduce las posibilidades de retrasos o paquetes dañados.

Un nombre de confianza en el transporte marítimo

Postalparcel es una de las marcas de reparto más fiables de Canadá. Somos conocidos por nuestro servicio rápido y fiable, incluso en las épocas de mayor actividad del año.

Envíos respetuosos con el medio ambiente

Estamos comprometidos con la sostenibilidad. Como primera empresa de mensajería de Canadá con vehículos eléctricos, trabajamos constantemente para reducir las emisiones y los residuos, lo que proporciona a su marca una ventaja con los clientes preocupados por el medio ambiente.