En la logística y el comercio electrónico, los números de seguimiento globales son esenciales para seguir la pista de los envíos a medida que se desplazan por distintos países y transportistas. Entender cómo descifrar estos números de seguimiento puede ahorrar tiempo y reducir la confusión. Este artículo explica número de seguimiento global formatos y ayudarle a comprender cómo leerlos eficazmente, independientemente del transportista.

¿Por qué es importante conocer los formatos globales de números de seguimiento?

¿Qué significa un número de seguimiento global para un envío?

Un número de seguimiento global es un identificador único asignado a un envío. Proporciona información sobre el estado actual del paquete, su ruta de tránsito y el plazo de entrega estimado. Con el número de seguimiento adecuado, puede controlar su paquete en tiempo real y asegurarse de que llega al destino correcto.

¿Cómo puede ayudarle descifrar un número de seguimiento?

• Conocer el estado del envío: Siga el recorrido de su paquete desde el origen hasta el destino.
• Gestionar las expectativas: Obtenga actualizaciones precisas sobre las estimaciones plazos de entrega.
• Ahorrar tiempo: Identifique rápidamente problemas con un envío, como retrasos o problemas en la aduana.

Cuando sepa cómo descifrar los números de seguimiento globales, el seguimiento de los paquetes se convierte en un proceso más sencillo.

Conceptos básicos de los formatos de números de seguimiento internacional

¿Cuáles son los formatos habituales de los números de seguimiento internacional?

Los números de seguimiento mundial pueden variar considerablemente en función del transportista y del país de origen. Sin embargo, hay algunos formatos comunes en los que fijarse.

• UPS:
  • Los números de seguimiento de UPS suelen constar de 18 caracteres y pueden tener el siguiente aspecto 1Z9999W99999999999.
  • El formato suele combinar letras y números, donde los dos primeros dígitos indican el tipo de servicio (por ejemplo, “1Z” para UPS terrestre).

• FedEx:
  • Los números de seguimiento de DHL suelen constar de 10 ó 12 dígitos, como por ejemplo JD0146000066184036.
  • El formato suele empezar con las letras “JD” seguidas de una serie de dígitos.

• USPS:
  • En Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) utiliza números de seguimiento como 9400 1000 0000 0000 0000 00 para envíos nacionales.
  • Para los envíos internacionales, los números de seguimiento de USPS suelen tener 13 dígitos y pueden empezar por “L” o “C”.

• China Post:
  • China Post utiliza números de seguimiento como RS123456789CN para envíos internacionales.
  • Estos números incluyen un código de país de dos letras al final para indicar el origen.

Estos son sólo algunos ejemplos, y es importante tener en cuenta que la longitud y la estructura de los números de seguimiento pueden cambiar con el tiempo o entre regiones.

¿Cómo saber a qué transportista pertenece un número de seguimiento?

Cuando consulte un número de seguimiento global, los primeros dígitos o letras pueden darle una idea de qué transportista está gestionando el envío. Por ejemplo:

• UPS: El formato suele empezar por “1Z”.
• FedEx: Normalmente consta de 12 dígitos o empieza por “96” para envíos terrestres.
• DHL: Generalmente empieza por “JD” o lleva las letras “DHL”.
• USPS: Empieza por la letra “C” o “L”.
• China Post: Termina por “CN” para los envíos a China.

Reconocer estos patrones puede ayudarle a determinar rápidamente el transportista y a comprender la estructura del número de seguimiento.

¿Cómo funcionan los números de seguimiento internacional en los distintos países?

¿Se puede utilizar un número de seguimiento global en todo el mundo?

En teoría, sí. Los números de seguimiento global están diseñados para funcionar a través de las fronteras, pero hay excepciones. Cuando un envío cruza fronteras internacionales, puede pasar por múltiples transportistas o sistemas postales, lo que significa que el formato puede cambiar según la región. Por ejemplo, un paquete enviado desde China puede tener un número de seguimiento que inicialmente pertenece a China Post, pero cuando llega a Estados Unidos, el número de seguimiento puede pasar a USPS para la entrega final.

¿Qué ocurre con el número de seguimiento cuando cambia de transportista?

Cuando un paquete cambia de transportista, es posible que el número de seguimiento no sea siempre el mismo. Algunos transportistas actualizan el número de seguimiento a medida que el envío pasa de un socio logístico a otro. Es importante comprobar las últimas actualizaciones para conocer el estado exacto de su paquete.

Por ejemplo, si un paquete enviado por DHL entra en el US, podría entregarse a USPS para la entrega final, y se le proporcionará un nuevo número de seguimiento según el formato de USPS. Sin embargo, el transportista inicial seguirá apareciendo en el historial de seguimiento.

Cómo realizar el seguimiento de los envíos con números de seguimiento mundiales

¿Dónde introducir el número de seguimiento?

Para realizar el seguimiento de su envío internacional, puede introducir el número de seguimiento en el sitio web del transportista. Sin embargo, para una experiencia más ágil, le recomendamos que utilice la aplicación PostalParcel plataforma. PostalParcel le permite rastrear envíos de múltiples transportistas en un solo lugar, ofreciendo actualizaciones en tiempo real y una experiencia de rastreo más conveniente.

Sólo tiene que pegar su número de seguimiento en el sitio web de PostalParcel y recibirá actualizaciones de varios transportistas. Con PostalParcel, evitará la molestia de visitar los sitios web de varios transportistas y disfrutará de una experiencia de seguimiento unificada.

¿Qué información proporciona un número de seguimiento global?

Una vez introducido el número de seguimiento, podrá obtener los siguientes datos:

• Situación actual: Dónde se encuentra actualmente el paquete.
• Estado de la entrega: Si el paquete está a tiempo, retrasado o fuera de plazo.
• Historial de entregas: Incluidos los eventos de salida, llegada y despacho de aduanas.
• Plazo estimado de entrega: La fecha de llegada prevista.
• Excepciones: Cualquier problema como retrasos, intentos fallidos de entrega o retenciones aduaneras.

¿Cómo descifrar el número de seguimiento de un envío internacional?

Estructura de un número de seguimiento internacional

Al descifrar un número de seguimiento internacional, los primeros dígitos suelen indicar el transportista y el tipo de envío. He aquí algunos ejemplos:

• Números de seguimiento de 12 dígitos se utilizan habitualmente para envíos nacionales con transportistas como FedEx.
• Números de seguimiento de 13 dígitos se utilizan con frecuencia para USPS los envíos internacionales, con las dos primeras letras que identifican el país de origen (p. ej, L o C para USPS, RS para China Post).
• Formatos alfanuméricos puede indicar servicios específicos, como DHL o UPS, y contienen letras que identifican tipos de servicio o regiones específicas.

Si comprende cómo están estructurados los números de seguimiento, podrá descifrar y seguir mejor sus envíos internacionales.

¿Qué hacer si el número de seguimiento mundial no funciona?

¿Por qué no funciona mi número de seguimiento?

Si su número de seguimiento no devuelve ningún resultado, existen varias posibilidades:

• Retraso en las actualizaciones: A veces, las actualizaciones tardan en aparecer, especialmente con envíos internacionales o cuando el paquete esté en tránsito.
• Número equivocado: Compruebe dos veces el número introducido. Un error tipográfico podría hacer que no se obtuvieran resultados.
• Problemas del sistema de transporte: Ocasionalmente, los transportistas pueden tener cortes en el sistema, o puede que aún no hayan actualizado la información de seguimiento.

¿Cómo solucionar el problema?

• Espere un día: A veces, el sistema tarda en actualizarse, sobre todo si el paquete se mueve entre fronteras internacionales.
• Contactar con el transportista: Si el número de seguimiento sigue sin funcionar después de unos días, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del transportista para obtener ayuda.

Conclusión: Dominio de los formatos de número de seguimiento global

Comprender los formatos globales de los números de seguimiento es esencial para gestionar los envíos con eficacia. Si aprende a descifrar estos números, podrá realizar un seguimiento más preciso de los paquetes, reducir la confusión y gestionar las expectativas de los clientes. Desde la identificación del transportista hasta la comprensión de los hitos de seguimiento, saber interpretar los números de seguimiento ayuda a agilizar la logística, reducir los retrasos y mejorar la experiencia del cliente.

Con esta guía, ya está preparado para descifrar cualquier número de seguimiento y estar al tanto de sus envíos.