A medida que el sector de la logística se vuelve cada vez más complejo y está más orientado a los datos, empresas de todos los tamaños recurren a Sistemas de gestión del transporte (TMS) para controlar los envíos, reducir costes y mejorar la visibilidad de las entregas. Sin embargo, queda pendiente una decisión importante: ¿Debe crear un TMS interno o adoptar una solución comercial?

Este artículo compara exhaustivamente TMS interno frente a soluciones TMS comercialesy se examinan sus ventajas, inconvenientes, costes y casos de uso ideales.

¿Qué es un TMS?

A Sistema de gestión del transporte (TMS) es un software que ayuda a las empresas a gestionar, ejecutar y optimizar el movimiento de mercancías a lo largo de la cadena de suministro. Entre sus principales funciones se incluyen:

• Planificación de envíos y optimización de la carga
• Selección de operador y gestión de tarifas
• Optimización de rutas
• Seguimiento y visibilidad en tiempo real
• Auditoría de fletes y análisis de resultados

Tanto si se crea a medida internamente como si se contrata a un proveedor, un TMS ayuda a las empresas a racionalizar las operaciones logísticas y mejorar la eficiencia final.

Opción 1: TMS interno

Un TMS interno es un plataforma personalizada desarrollada y mantenida por su equipo informático interno o por una agencia de desarrollo de software contratada. Está diseñado para adaptarse a sus procesos operativos y normas empresariales específicos.

Ventajas de la EMT interna

1. Personalización completa

Usted controla todos los aspectos del software: interfaz, funciones, integraciones y flujos de trabajo.

2. Ventaja patentada

Los procesos y algoritmos exclusivos se mantienen confidenciales, lo que ofrece posibles ventajas competitivas.

3. Adaptado a las operaciones

Su TMS evoluciona con su modelo de negocio y puede moldearse para servir a flujos de trabajo especializados.

Contras de la EMT interna

1. Costes de desarrollo elevados

Crear un TMS a gran escala desde cero puede requerir una inversión considerable en talento, infraestructura y tiempo.

2. Largo tiempo de despliegue

El software a medida puede tardar entre 6 y 18 meses en desarrollarse por completo y probarse antes de ponerse en marcha.

3. Carga de mantenimiento continuo

Usted es responsable de la depuración, las actualizaciones, la formación de los usuarios y la seguridad, sin la asistencia de ningún proveedor.

Opción 2: Soluciones TMS comerciales

Las plataformas comerciales de TMS son sistemas prefabricados suministrados por terceros y están disponibles mediante licencia o suscripción (SaaS). Algunos ejemplos populares son Oracle Transportation Management, SAP TM y project44.

Ventajas del TMS comercial

1. Aplicación más rápida

Muchas soluciones SaaS ofrecen una implantación rápida, a menudo en semanas, no meses.

2. Menores costes iniciales

Los precios basados en suscripciones implican que no hay gastos de capital significativos.

3. Acceso a la innovación

Los proveedores lanzan periódicamente actualizaciones, nuevas funciones y asistencia para el cumplimiento de la normativa.

4. Fiabilidad probada

Las plataformas establecidas están probadas en todos los sectores y ofrecen integración con los transportistas, ERP, SGAy API.

Contras de los TMS comerciales

1. Personalización limitada

Aunque flexible, debe trabajar dentro de las limitaciones de la arquitectura del proveedor.

2. Cuotas de suscripción en curso

Los costes recurrentes pueden acumularse con el tiempo y a menudo aumentan con la escala.

3. Dependencia del proveedor

Usted confía en el proveedor para las correcciones de errores, las solicitudes de funciones y el tiempo de actividad del sistema.

Cuadro comparativo

Característica/Criterios	TMS interno	TMS comercial
Personalización	Completo	Limitado a las capacidades de la plataforma
Tiempo de despliegue	6-18 meses	De semanas a unos meses
Coste inicial	Alta (CAPEX)	Bajo (basado en OPEX)
Mantenimiento	Equipo interno	Gestionado por el proveedor
Escalabilidad	Necesita planificación interna	Infraestructura de ampliación integrada
Responsabilidad de seguridad	En su equipo informático	Compartido con el vendedor
Integración	Totalmente controlado	Basado en API, pero limitado por el proveedor
Velocidad de innovación	Más lento	Actualizaciones continuas del proveedor

Cuándo elegir un TMS interno

Un TMS interno puede ser ideal si:

• Tiene un flujo de trabajo logístico muy complejo o especializado
• La privacidad de los datos o el cumplimiento de la normativa exigen un control total de la infraestructura
• Dispone de un equipo técnico interno y de presupuesto para apoyar el desarrollo continuo.
• Quiere diferenciar su modelo logístico mediante sistemas propios

Cuándo elegir un TMS comercial

Un TMS comercial es más adecuado si:

• Necesita una solución logística rápida, escalable y probada
• Las limitaciones de presupuesto y tiempo impiden desarrollar software a medida
• Su modelo logístico se ajusta a los flujos de trabajo estándar del sector
• Quiere asistencia, actualizaciones frecuentes y herramientas listas para la integración

Cómo PostalParcel le ayuda a tener éxito

En PostalParcelEstamos especializados en ayudar a las empresas a implantar estrategias de TMS tanto internas como comerciales. Tanto si desea crear una solución personalizada como integrarla con los principales proveedores de SaaS, nuestro equipo le ofrece asistencia:

• Consultoría de arquitectura TMS
• Evaluación e incorporación de proveedores
• Integración de API y SGA
• Herramientas de optimización y visibilidad de rutas
• Cuadros de mando analíticos personalizados

Trabajamos con fabricantes, minoristas y 3PL para garantizar que sus flujos de trabajo de transporte sean escalables, seguros y eficientes, independientemente del sistema que elijan.

Reflexiones finales

No existe un enfoque único a la hora de elegir un TMS. Mientras que las soluciones internas ofrecen una gran personalización y control, las plataformas comerciales proporcionan rapidez, asistencia y fiabilidad. La elección correcta depende de sus objetivos empresariales, presupuesto y capacidad técnica.

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