Enviar un paquete al otro lado del mundo puede dar un poco de miedo. Uno quiere saber exactamente dónde está su caja en todo momento. Por eso todas las grandes empresas de transporte utilizan un conjunto especial de números y letras. Nosotros lo llamamos número de seguimiento internacional. Actúa como un pasaporte digital para sus bienes.

Sin embargo, no todas las empresas utilizan el mismo estilo. Si observa una etiqueta de USPS, es muy diferente de uno de FedEx o DHL. En esta guía le mostraremos cómo leer estos códigos. Además, aprenderá a distinguirlos para no volver a confundirse.

1. La norma mundial para los formatos de seguimiento

La mayoría de la gente no sabe que existe un sistema mundial para el correo. La Unión Postal Universal (UPU) creó un formato específico que siguen muchas oficinas nacionales de correos. Esta norma ayuda a los distintos países a comunicarse entre sí. Cuando un paquete se traslada de Estados Unidos a Francia, los sistemas deben reconocer el código.

Por lo general, estos códigos estándar constan de 13 caracteres. Empiezan con dos letras, siguen con nueve números y terminan con dos letras más. Por ejemplo, un código puede tener el aspecto de “EE123456789US”. Esta estructura indica al empleado de correos exactamente qué tipo de servicio ha pagado usted.

1.1 Entender la Norma S10

La UPU denomina norma S10 a esta disposición específica de 13 caracteres. La primera letra suele indicar el tipo de correo. Por ejemplo, “R” significa correo certificado, mientras que “E” representa correo urgente. Por consiguiente, si su número de seguimiento internacional empieza por “C”, es probable que se trate de una parcela estándar.

1.2 Función de los códigos de país

Las dos últimas letras son muy importantes. Representan el país donde el paquete inició su viaje. “US” significa que procede de Estados Unidos, y “GB” apunta a Gran Bretaña. Por lo tanto, puede identificar el origen de un paquete con sólo mirar el final de la cadena.

2. Formatos de seguimiento internacional de USPS

El Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) sigue estrictamente las normas de la UPU para la mayoría de los envíos internacionales. Como trabajan con oficinas de correos locales de otros países, deben ser compatibles. Si utiliza USPS, su número de seguimiento internacional casi siempre tendrá ese aspecto de 13 caracteres.

Sin embargo, el servicio específico que elija cambia el prefijo. Global Express Garantizado se gestiona de forma diferente a First-Class Package International. Comprender estos matices le ayudará a gestionar sus expectativas en cuanto a la velocidad de entrega.

2.1 Correo prioritario urgente frente a correo de primera clase

Priority Mail Express International suele empezar por “E”. Esto significa que el paquete tiene una prioridad alta. Por otro lado, los paquetes First-Class suelen empezar por “L” o “U”. En particular, los códigos “U” a veces ofrecen un seguimiento limitado una vez que el paquete sale de Estados Unidos.

2.2 Por qué cambian de estado los códigos USPS

A veces, un código USPS deja de actualizarse durante unos días. Esto suele ocurrir cuando el paquete está en la aduana. Además, una vez que entra en un nuevo país, la oficina de correos local se hace cargo. Aun así, el número de seguimiento internacional sigue siendo la principal forma de encontrar su caja.

3. Especificaciones de seguimiento de DHL Express

DHL es una empresa privada, no una oficina nacional de correos. Por lo tanto, no tienen que seguir la regla de 13 caracteres de la UPU. La mayoría de los envíos de DHL Express utilizan un sistema numérico. Esto hace que sus etiquetas tengan un aspecto mucho más limpio pero también muy diferente de un sello estándar.

DHL se centra en la velocidad y la integración pesada. Como poseen sus propios aviones y hubs, su seguimiento suele ser mucho más detallado que el de los servicios postales. Lo verá cada vez que una persona escanee la caja en un almacén.

3.1 La carta de porte de 10 dígitos

El formato más común para un envío DHL Express número de seguimiento internacional es un código numérico de 10 dígitos. Puede parecerse a “1234567890”. Algunos lo llaman “número de albarán”. A diferencia de USPS, no hay letras al final que le indiquen el país de origen.

3.2 DHL Global Mail (Comercio electrónico)

Es importante tener en cuenta que DHL tiene dos divisiones diferentes. DHL Express utiliza 10 dígitos. Sin embargo, DHL Ecommerce suele utilizar códigos más largos que empiezan por “GM” o “LY”. Estos códigos son a veces más largos, llegando hasta los 20 caracteres. En consecuencia, debe saber qué servicio está utilizando para encontrar la página de seguimiento correcta.

4. Estructura de seguimiento internacional de FedEx

FedEx también opera como transportista mundial privado. Al igual que DHL, prefiere utilizar números a letras. Su sistema está diseñado para envíos de gran volumen y logística rápida. Cuando reciba un paquete de FedEx número de seguimiento internacional, suele ser una cadena de 12 o 15 dígitos.

El seguimiento de FedEx es famoso por ser muy preciso. Proporcionan actualizaciones “en tiempo real” porque controlan todo el trayecto. Puedes ver el minuto exacto en que el conductor recoge el paquete en la puerta del remitente.

4.1 Formato de 12 dígitos de FedEx Express

Para la mayoría de los envíos aéreos internacionales, FedEx utiliza un número de 12 dígitos. Por ejemplo, “987654321012”. Este código es único para su envío específico. Además, FedEx Ground (que gestiona parte del comercio internacional norteamericano) puede utilizar 15 dígitos.

4.2 FedEx Ground y la economía internacional

A veces, FedEx utiliza números aún más largos para los servicios económicos. Pueden tener 20 ó 22 dígitos. Aunque los números son largos, el sistema funciona igual. Usted introduce el número de seguimiento internacional en su sitio web para ver los progresos.

5. Principales diferencias entre Correos y los transportistas privados

Elegir entre USPS y una empresa privada como FedEx o DHL depende de sus necesidades. En número de seguimiento internacional refleja el tipo de tecnología que utiliza cada empresa. Los códigos postales están pensados para una amplia compatibilidad, mientras que los códigos privados se construyen para la velocidad interna.

5.1 Granularidad del seguimiento

Los transportistas privados suelen ofrecer más “escaneos”. Verá actualizaciones como “llegado al centro de clasificación” o “despachado de aduanas” mucho más rápido. En cambio, es posible que los servicios postales solo actualicen cuando el paquete se desplaza entre ciudades importantes.

5.2 Tramitación aduanera

DHL y FedEx suelen encargarse ellos mismos de las aduanas. Esto significa que número de seguimiento internacional mostrará claramente el proceso aduanero. USPS confía en los agentes de aduanas del país de destino, lo que a veces puede dar lugar a “períodos oscuros” en los que no aparecen actualizaciones.

6. Cómo solucionar el problema de una actualización perdida

Es habitual que un número de seguimiento internacional dejar de moverse durante un breve periodo de tiempo. No se asuste si esto ocurre. Hay varias razones lógicas por las que un código puede no actualizarse todos los días.

• Retrasos aduaneros: Este es el motivo más habitual. Los agentes deben comprobar el contenido y la documentación.
• Puntos de transferencia: Si un paquete pasa de un avión a un camión, es posible que no se escanee hasta pasadas 48 horas.
• El tiempo: Las grandes tormentas pueden detener los aviones, lo que provoca una pausa en los datos de seguimiento.

Si su código no se ha actualizado en cinco días hábiles, debe ponerse en contacto con el transportista. Pida a su número de seguimiento internacional listos cuando llame para que puedan ayudarle rápidamente.

PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ 1: ¿Puedo rastrear un paquete de USPS en el sitio web de DHL?

Contesta: No. Cada compañía utiliza su propio sistema interno. Debe utilizar el sitio web de la compañía que emitió el número de seguimiento internacional. Sin embargo, algunos sitios de seguimiento “todo en uno” pueden extraer datos de varios transportistas a la vez.

FAQ 2: ¿Por qué mi número de seguimiento tiene 22 dígitos?

Contesta: Los números muy largos suelen pertenecer a los servicios “Economy” o “E-commerce”. Tanto FedEx como DHL los utilizan para envíos más baratos y lentos. Estos códigos suelen enlazar con socios de entrega locales en el país final.

FAQ 3: ¿Qué significa realmente “en tránsito”?

Contesta: Este estado significa que su paquete está actualmente en movimiento. Puede estar en un avión, un barco o un camión. Simplemente significa que ha abandonado el último punto de escaneado pero aún no ha llegado al siguiente.

FAQ 4: ¿Es lo mismo un número de albarán que un número de seguimiento?

Contesta: Sí. En el mundo del transporte privado (como DHL y FedEx), los términos se utilizan indistintamente. Ambos se refieren al número de seguimiento internacional utilizado para identificar su envío.

FAQ 5: ¿Por qué mi número de seguimiento de USPS termina en “US”?

Contesta: US“ indica que el paquete procede de Estados Unidos. Esto sigue la norma postal internacional S10, que exige un código de país de dos letras al final de la secuencia.

Conclusión

Comprender los diferentes formatos de un número de seguimiento internacional facilita enormemente los envíos. Tanto si utiliza el estilo postal de 13 caracteres de USPS como los códigos numéricos de DHL y FedEx, el objetivo es el mismo. Estos números le dan tranquilidad y le ayudan a planificar su entrega. Guarde siempre su recibo y consulte la página de seguimiento cada pocos días. Si sabe cómo leer estos códigos, podrá mantener el control de sus envíos globales. Si tiene un código ahora mismo, ¡intente identificar su formato basándose en lo que ha aprendido hoy!