Seguimiento del pedido fácilmente con una plataforma logística global, no debería parecer un misterio. Ya sea un cliente que espera ansioso un paquete o una empresa que gestiona miles de pedidos, saber exactamente dónde se encuentra un paquete en un momento dado es crucial.

En PostalParcelhacemos que el seguimiento logístico global sea sencillo, eficaz y fiable. Nuestra plataforma es compatible con operadores postales como Royal Mail, USPSy CTTasí como empresas de mensajería como Evri y Correo FAN. Independientemente de cómo o dónde se envíe su paquete, le ofrecemos una visibilidad total desde el almacén hasta la puerta.

En esta guía, le guiaremos paso a paso por el proceso de seguimiento de su pedido a través de nuestra plataforma logística global.

1. Por qué utilizar un Plataforma logística mundial ¿Seguir los pedidos?

Antes de entrar en materia, es importante comprender lo siguiente por qué una plataforma logística global como PostalParcel es necesaria, especialmente en los envíos internacionales.

Los beneficios incluyen:

• Actualizaciones de seguimiento en tiempo real
• Información centralizada de varios transportistas
• Notificaciones sobre retrasos, entregas o excepciones
• Mejor servicio al cliente con menos tickets WISMO ("¿Dónde está mi pedido?")

Los métodos tradicionales de seguimiento están dispersos en diferentes sitios web de transportistas. Nuestra plataforma lo reúne todo en un único panel de control, fácil tanto para el remitente como para el destinatario.

2. Paso 1: Prepárese para Seguimiento del pedido con un número de seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento lo antes posible. Este número puede enviarse por correo electrónico o mostrarse en la página de confirmación del pedido.

Su número de seguimiento es único e identifica su paquete en todos los sistemas logísticos. Podría ser algo así:

• USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
• Evri (UK): H0012345678901234
• CTT (Portugal): RG123456789PT

Consejo: Si no ha recibido un número de seguimiento, póngase en contacto con el vendedor o confirme su pedido.

3. Paso 2: Visite la PostalParcel Seguimiento Página

Ahora que ya tiene su número de seguimiento, diríjase al Portal de seguimiento de PostalParcel.

No necesita saber qué transportista se encarga de su paquete: detectamos automáticamente el transportista de envío, ya sea un operador postal o un servicio comercial exprés.

4. Paso 3: Introduzca su número de seguimiento

En la página de seguimiento, verá un sencillo campo de entrada denominado "Seguimiento del envío."

Pegue o escriba su número de seguimiento en la casilla y haga clic en Pista.

En cuestión de segundos, nuestro sistema lo hará:

• Identificar el transportista correcto (por ejemplo, Royal Mail, USPS, Evri)
• Obtener la información de seguimiento más reciente
• Visualizar cada estado en una vista cronológica

Esto elimina la necesidad de visitar sitios web distintos para cada envío empresa.

5. Paso 4: Comprender los estados de seguimiento

Es posible que veas varios estados como:

• Enviado / En tránsito: Su pedido ha salido del almacén de origen.
• Despacho de aduanas: El paquete está siendo revisado en la frontera (habitual en envíos internacionales).
• Fuera de servicio: Está en el camión de reparto y llegará pronto.
• Entregado: El paquete ha llegado a su destino.

También ofrecemos fechas estimadas de entrega, geolocalización de la última exploracióny alertas para cualquier excepcióncomo intentos fallidos de entrega.

6. Paso 5: Activar notificaciones (opcional pero recomendado)

PostalParcel le permite suscríbase a las actualizaciones en tiempo real para su envío. Esto significa que recibirá:

• Alertas por correo electrónico o SMS de los cambios de estado
• Notificaciones diferidas
• Confirmación de entrega

Esto genera confianza y reduce las consultas de apoyo para las marcas DTC o los patrocinadores de Kickstarter.

7. ¿Qué ocurre si mi número de seguimiento no funciona?

A veces, puede encontrarse con problemas como:

• "Número de seguimiento no encontrado"
• "No hay actualizaciones disponibles"

Esto es lo que hay que hacer:

• Compruebe si hay erratas en el número
• Espere entre 24 y 48 horas después del envío (especialmente con operadores postales como Royal Mail o USPS).
• Póngase en contacto con el vendedor si el número sigue sin funcionar

Nuestro equipo de asistencia también está a su disposición para ayudarle con los problemas de seguimiento.

8. Cómo utilizan las empresas PostalParcel para realizar un seguimiento a gran escala

Para los comerciantes, especialmente los que utilizan Shopify, WooCommerceo campañas en KickstarterNuestra plataforma va más allá del seguimiento puntual.

Funciones para empresas:

• Panel de seguimiento masivo: Realice el seguimiento de cientos de pedidos de varias empresas de mensajería en una sola vista.
• Páginas de seguimiento de marca: Proporcionar una experiencia profesional y fluida al cliente.
• Gestión de devoluciones: Seguimiento de la logística de ida y vuelta.
• Dropshipping compatible: Trabaja con redes 3PL y 4PL en todo el mundo.

9. Compatible con los principales operadores mundiales

PostalParcel se integra con una amplia gama de transportistas internacionales, incluidos:

• Operadores postales:
  • Royal Mail (Reino Unido)
  • USPS (EE.UU.)
  • CTT (Portugal)
  • La Poste (Francia)
  • China Post
• Mensajeros comerciales:
  • Evri (Reino Unido)
  • Correo FAN (Rumanía)
  • GLS, PostNLDHL, etc.

Incluso cuando sus paquetes cambian de manos entre distintos transportistas, PostalParcel continúa el seguimiento sin problemas.

10. El futuro del seguimiento logístico mundial

Con Comercio electrónico que cruzan más fronteras cada año, el futuro de la logística depende de plataformas inteligentes y centralizadas como PostalParcel.

Mejoramos constantemente nuestras predicciones basadas en inteligencia artificial, la detección de retrasos y la precisión de las entregas. Más que un simple seguimiento, ayudamos a las empresas a optimizar el cumplimientogestionar devuelvey proporcionar experiencias excepcionales para los clientes.

Conclusión

El seguimiento de su pedido nunca debería ser una lucha. PostalParcel's plataforma logística mundial hace it más fácil saber exactamente dónde está su paquete, cuándo llegará y qué esperar a continuación.

Tanto si es un comprador como un empresario, por fin puede decir adiós a la incertidumbre en las entregas y hola a un seguimiento fiable y en tiempo real.

Empiece a realizar el seguimiento de sus envíos ahora en postalparcel.com y experimente la diferencia.