{"id":10957,"date":"2026-02-06T11:05:25","date_gmt":"2026-02-06T03:05:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postalparcel.com\/?p=10957"},"modified":"2026-02-06T11:07:36","modified_gmt":"2026-02-06T03:07:36","slug":"el-seguimiento-de-paquetes-no-se-actualiza-9-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/parcel-tracking-not-updating-9-steps\/","title":{"rendered":"\u00bfNo se actualiza el seguimiento de paquetes? 9 razones reales + Qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>\u00cdndice<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#1-what-not-updating-really-means\">1) \u00bfQu\u00e9 significa realmente \u201cel seguimiento de paquetes no se actualiza\u201d?<\/a><ul><li><a href=\"#quick-signs-youre-seeing\">Se\u00f1ales r\u00e1pidas que est\u00e1 viendo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#2-9-real-reasons-parcel-tracking-stops-updating\">2) 9 razones reales por las que el seguimiento de paquetes deja de actualizarse<\/a><\/li><li><a href=\"#reason-1-the-label-exists-but-the-parcel-is-not-handed-over\">Motivo 1: La etiqueta existe, pero el paquete no se entrega<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-2-the-carrier-scanned-it-but-the-data-feed-is-slow\">Motivo 2: El transportista lo ha escaneado, pero la transmisi\u00f3n de datos es lenta.<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-1\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-3-a-hub-skipped-an-intermediate-scan\">Raz\u00f3n 3: Un hub se ha saltado una exploraci\u00f3n intermedia<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-2\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-4-the-parcel-entered-a-long-distance-move-with-no-scans\">Motivo 4: El paquete entr\u00f3 en un traslado de larga distancia sin esc\u00e1neres<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-3\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-5-the-parcel-switched-to-a-new-carrier-handoff-gap\">Motivo 5: El paquete ha cambiado de transportista (handoff gap)<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-4\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-6-customs-review-is-in-progress\">Motivo 6: Revisi\u00f3n aduanera en curso<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-5\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-7-address-details-trigger-a-delay\">Motivo 7: Los datos de la direcci\u00f3n provocan un retraso<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-6\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-8-tracking-says-delivered-but-you-did-not-receive-it\">Motivo 8: El seguimiento dice entregado, pero no lo ha recibido<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-fast-order\">Qu\u00e9 hacer (orden r\u00e1pido)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#reason-9-the-parcel-is-on-hold-damage-security-return\">Motivo 9: El paquete est\u00e1 en espera (da\u00f1os, seguridad, devoluci\u00f3n)<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-do-7\">Qu\u00e9 hacer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#3-what-to-do-next-a-simple-timeline\">3) Qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n: un calendario sencillo<\/a><ul><li><a href=\"#0-24-hours-without-updates\">0-24 horas sin actualizaciones<\/a><\/li><li><a href=\"#2-3-days-without-updates\">2-3 d\u00edas sin actualizaciones<\/a><\/li><li><a href=\"#7-days-without-updates\">7 d\u00edas sin actualizaciones<\/a><\/li><li><a href=\"#10-14-days-without-updates\">10-14 d\u00edas sin actualizaciones<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#4-how-postalparcel-helps-you-diagnose-faster\">4) C\u00f3mo Postalparcel le ayuda a diagnosticar con mayor rapidez<\/a><ul><li><a href=\"#what-to-check\">Qu\u00e9 comprobar<\/a><\/li><li><a href=\"#what-to-save-for-support\">Qu\u00e9 ahorrar para la manutenci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#fa-qs\">Preguntas frecuentes<\/a><ul><li><a href=\"#how-long-can-parcel-tracking-not-update-and-still-be-normal\">\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo puede no actualizarse el seguimiento de los paquetes y seguir siendo normal?<\/a><\/li><li><a href=\"#why-does-it-stay-on-label-created\">\u00bfPor qu\u00e9 se queda en \u201cEtiqueta creada\u201d?<\/a><\/li><li><a href=\"#should-i-contact-the-carrier-or-the-sender-first\">\u00bfDebo ponerme en contacto primero con el transportista o con el remitente?<\/a><\/li><li><a href=\"#what-if-it-says-delivered-but-i-did-not-receive-it\">\u00bfY si dice entregado pero no lo he recibido?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#wrap-up\">Resumen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p>La falta de actualizaci\u00f3n del seguimiento de los paquetes resulta estresante, pero la mayor\u00eda de las lagunas se deben a los pasos normales de la log\u00edstica. La clave est\u00e1 en identificar <strong>donde ocurri\u00f3 la \u00faltima exploraci\u00f3n real<\/strong>, y, a continuaci\u00f3n, tomar las medidas adecuadas en el momento oportuno. Esta gu\u00eda abarca <strong>9 razones reales<\/strong> que su seguimiento puede detenerse y qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n, utilizando plazos claros y comprobaciones sencillas que puede ejecutar en <strong>Paquete postal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-what-not-updating-really-means\">1) \u00bfQu\u00e9 significa realmente \u201cel seguimiento de paquetes no se actualiza\u201d?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"970\" height=\"646\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-10958\" style=\"width:832px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27970%27%20height%3D%27646%27%20viewBox%3D%270%200%20970%20646%27%3E%3Crect%20width%3D%27970%27%20height%3D%27646%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12-18x12.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12-200x133.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12-300x200.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12-400x266.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12-600x400.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12-768x511.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12-800x533.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-12.png 970w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 970px) 100vw, 970px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/visibilidad-logistica-global-actualizaciones-de-seguimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Actualizaciones de seguimiento<\/a> s\u00f3lo cuando un transportista escanea el paquete o carga datos. Si se interrumpe el escaneado, tambi\u00e9n se interrumpe el seguimiento. Esto no siempre significa que el paquete haya dejado de moverse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"quick-signs-youre-seeing\">Se\u00f1ales r\u00e1pidas que est\u00e1 viendo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cEtiqueta creada\u201d permanece durante d\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cEn tr\u00e1nsito\u201d no muestra nuevos eventos<\/li>\n\n\n\n<li>La misma instalaci\u00f3n se repite<\/li>\n\n\n\n<li>El estatuto aduanero no cambia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-9-real-reasons-parcel-tracking-stops-updating\">2) 9 razones reales por las que el seguimiento de paquetes deja de actualizarse<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-1-the-label-exists-but-the-parcel-is-not-handed-over\">Motivo 1: La etiqueta existe, pero el paquete no se entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Esto ocurre cuando el seguimiento muestra \u201cEtiqueta creada\u201d o \u201cInformaci\u00f3n de env\u00edo recibida\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-do\">Qu\u00e9 hacer<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pregunte al remitente por el <strong>fecha de entrega\/recogida<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Si no hay traspaso dentro de <strong>48-72 horas<\/strong>, Solicitar una comprobaci\u00f3n de estado o un reenv\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-2-the-carrier-scanned-it-but-the-data-feed-is-slow\">Motivo 2: El transportista lo ha escaneado, pero la transmisi\u00f3n de datos es lenta.<\/h2>\n\n\n\n<p>Algunos operadores escanean r\u00e1pido pero cargan m\u00e1s tarde, por lo que las actualizaciones aparecen en un lote.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-do-1\">Qu\u00e9 hacer<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vuelva a comprobar Postalparcel despu\u00e9s de <strong>12-24 horas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Comparar la redacci\u00f3n de los plazos entre transportistas si es transfronterizo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-3-a-hub-skipped-an-intermediate-scan\">Raz\u00f3n 3: Un hub se ha saltado una exploraci\u00f3n intermedia<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"665\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-13.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-13.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-10959\" style=\"width:802px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271000%27%20height%3D%27665%27%20viewBox%3D%270%200%201000%20665%27%3E%3Crect%20width%3D%271000%27%20height%3D%27665%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-13-18x12.png 18w, 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escaneada<\/strong> y esperar <strong>24-48 horas<\/strong> si fuera un centro importante<\/li>\n\n\n\n<li>Si era un peque\u00f1o punto de entrega, espera <strong>12-24 horas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-4-the-parcel-entered-a-long-distance-move-with-no-scans\">Motivo 4: El paquete entr\u00f3 en un traslado de larga distancia sin esc\u00e1neres<\/h2>\n\n\n\n<p>El transporte de l\u00ednea (a\u00e9reo\/mar\u00edtimo\/por cami\u00f3n) suele tener lagunas de escaneado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-do-3\">Qu\u00e9 hacer<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rutas nacionales: permitir <strong>2-4 d\u00edas<\/strong> en funci\u00f3n de la distancia<\/li>\n\n\n\n<li>Rutas internacionales: autorizadas <strong>5-10 d\u00edas<\/strong> dependiendo del carril y de los traspasos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-5-the-parcel-switched-to-a-new-carrier-handoff-gap\">Motivo 5: El paquete ha cambiado de transportista (handoff gap)<\/h2>\n\n\n\n<p>Termina el operador de exportaci\u00f3n y empieza el operador local. Ese traspaso puede crear silencio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-do-4\">Qu\u00e9 hacer<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e9 atento a \u201cTransferido al transportista local\u201d o eventos similares<\/li>\n\n\n\n<li>Si no hay nada nuevo despu\u00e9s de <strong>3-5 d\u00edas<\/strong>, pregunte al remitente el nombre del transportista de \u00faltima milla<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-6-customs-review-is-in-progress\">Motivo 6: Revisi\u00f3n aduanera en curso<\/h2>\n\n\n\n<p>Las aduanas pueden hacer una pausa <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/logistica-inversa-seguimiento-paquete\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguimiento<\/a> incluso cuando no pasa nada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-do-5\">Qu\u00e9 hacer<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rango normal: <strong>1-3 d\u00edas laborables<\/strong>, periodos ocupados <strong>3-7<\/strong>, controles adicionales <strong>7-14+<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pida al remitente la factura y la descripci\u00f3n del art\u00edculo si la aduana solicita documentos<\/li>\n\n\n\n<li>Pagar derechos r\u00e1pidamente si es necesario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-7-address-details-trigger-a-delay\">Motivo 7: Los datos de la direcci\u00f3n provocan un retraso<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-14-1024x576.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-14-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-10960\" style=\"width:864px;height:auto\" title=\"\" 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edificio pueden ser la causa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-do-fast-order\">Qu\u00e9 hacer (orden r\u00e1pido)<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Compruebe el buz\u00f3n, la recepci\u00f3n, las taquillas y la caja fuerte.<\/li>\n\n\n\n<li>Pregunte a los vecinos\/personal del edificio<\/li>\n\n\n\n<li>Recoger pruebas (fecha\/hora, direcci\u00f3n, fotos si las hay)<\/li>\n\n\n\n<li>Abrir un malet\u00edn de transporte en <strong>24-48 horas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pide tambi\u00e9n al remitente que abra un expediente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reason-9-the-parcel-is-on-hold-damage-security-return\">Motivo 9: El paquete est\u00e1 en espera (da\u00f1os, seguridad, devoluci\u00f3n)<\/h2>\n\n\n\n<p>Los transportistas pueden retener los paquetes cuando detectan da\u00f1os o un art\u00edculo restringido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-do-7\">Qu\u00e9 hacer<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pregunte al <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/visibilidad-de-seguimiento-de-varios-transportistas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">portador<\/a> para la <strong>mantener raz\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar las reglas de posici\u00f3n para la ruta<\/li>\n\n\n\n<li>Trabaje con el remitente en el reenv\u00edo o devoluci\u00f3n si es necesario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-what-to-do-next-a-simple-timeline\">3) Qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n: un calendario sencillo<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1025\" height=\"708\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-15.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-15.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-10961\" style=\"width:769px;height:auto\" title=\"\" 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data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1025px) 100vw, 1025px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Util\u00edzalo para decidir cu\u00e1ndo esperar y cu\u00e1ndo escalar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"0-24-hours-without-updates\">0-24 horas sin actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Normal para muchas rutas<\/li>\n\n\n\n<li>Vuelva a comprobar en Postalparcel y anote el <strong>\u00faltimo tipo de exploraci\u00f3n<\/strong> (etiqueta vs aceptado)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-3-days-without-updates\">2-3 d\u00edas sin actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>P\u00f3ngase en contacto con el remitente para obtener una prueba del traspaso<\/li>\n\n\n\n<li>Para env\u00edos transfronterizos, solicite informaci\u00f3n sobre el transportista de \u00faltima milla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-days-without-updates\">7 d\u00edas sin actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abrir una consulta sobre el transportista<\/li>\n\n\n\n<li>Guarde la cronolog\u00eda y los datos del \u00faltimo escaneado de su billete<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-14-days-without-updates\">10-14 d\u00edas sin actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escalar con el remitente y el transportista<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar un n\u00famero de referencia de investigaci\u00f3n formal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-how-postalparcel-helps-you-diagnose-faster\">4) C\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Paquete postal<\/a> le ayuda a diagnosticar con mayor rapidez<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"710\" height=\"533\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-16.png\" 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data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Postalparcel es m\u00e1s \u00fatil cuando se trata como una herramienta de cronolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-check\">Qu\u00e9 comprobar<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En <strong>\u00faltima exploraci\u00f3n real<\/strong> (hora + ciudad)<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier <strong>consejos para el traspaso<\/strong> (transferencia de transportista local)<\/li>\n\n\n\n<li>Repetici\u00f3n de la f\u00f3rmula \u201cexcepci\u00f3n\/retenido\/devuelto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-to-save-for-support\">Qu\u00e9 ahorrar para la manutenci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha\/hora y lugar de la \u00faltima exploraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Capturas de pantalla de la cronolog\u00eda del evento<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre el pedido del remitente (si la aduana lo solicita)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fa-qs\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-17-1024x683.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-17-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-10963\" style=\"width:690px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20683%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-17-18x12.png 18w, 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id=\"how-long-can-parcel-tracking-not-update-and-still-be-normal\">\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo puede no actualizarse el seguimiento de los paquetes y seguir siendo normal?<\/h3>\n\n\n\n<p>Dom\u00e9stica: <strong>1-3 d\u00edas<\/strong> puede ser normal. Internacional: <strong>3-7 d\u00edas<\/strong> puede ocurrir durante el transporte en l\u00ednea o los traspasos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-does-it-stay-on-label-created\">\u00bfPor qu\u00e9 se queda en \u201cEtiqueta creada\u201d?<\/h3>\n\n\n\n<p>Normalmente, el remitente imprimi\u00f3 la etiqueta pero no ha entregado el paquete. Pregunte por la fecha de entrega.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"should-i-contact-the-carrier-or-the-sender-first\">\u00bfDebo ponerme en contacto primero con el transportista o con el remitente?<\/h3>\n\n\n\n<p>Empiece por el remitente cuando s\u00f3lo vea eventos de etapa de etiqueta. Ponte en contacto con el transportista cuando veas aceptaci\u00f3n pero ning\u00fan movimiento al cabo de unos d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-if-it-says-delivered-but-i-did-not-receive-it\">\u00bfY si dice entregado pero no lo he recibido?<\/h3>\n\n\n\n<p>Actuar en <strong>24-48 horas<\/strong>. Consulte a los vecinos\/personal del edificio, despu\u00e9s abra un caso de portador y recoja pruebas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"wrap-up\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/seguimiento-internacional-de-envios-de-paquetes-a-granel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguimiento de paquetes<\/a> La falta de actualizaci\u00f3n suele deberse a causas predecibles: retraso en la entrega, lentitud en la carga de datos, omisi\u00f3n de escaneos, traslados de larga distancia, traspasos del transportista, pausas en aduanas, problemas de direcci\u00f3n, desajustes en la entrega o retenciones excepcionales. Empiece por el \u00faltimo escaneado real, siga la l\u00ednea temporal anterior y utilice Postalparcel para mantener claro el historial de eventos, de modo que pueda dar el siguiente paso con confianza.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parcel tracking not updating feels stressful, but most gaps come  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10958,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[502,425],"tags":[1485,517,1486],"class_list":["post-10957","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-real-time-data","category-logistics-visibility","tag-parcel-tracking-not-updating","tag-postalparcel","tag-tracking-says-delivered"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10957"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10964,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10957\/revisions\/10964"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}