Las compras en l\u00ednea se han disparado en la \u00faltima d\u00e9cada, y el comercio electr\u00f3nico transfronterizo est\u00e1 a la cabeza. Seg\u00fan Statista, los pedidos internacionales en l\u00ednea representaron el 22% de todos los env\u00edos de productos f\u00edsicos en 2022. Esto supone un gran salto con respecto a 2016.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es el comercio electr\u00f3nico transfronterizo y por qu\u00e9 de repente todo el mundo le presta atenci\u00f3n?<\/p>\n
El comercio electr\u00f3nico transfronterizo consiste en vender sus productos en l\u00ednea a clientes de otros pa\u00edses. Abarca los modelos de empresa a empresa (B2B), empresa a consumidor (B2C) e incluso consumidor a consumidor (C2C). No es necesario tener una tienda f\u00edsica: funciona igual de bien para las marcas que apuestan por lo digital que para las empresas f\u00edsicas que se expanden por los mercados mundiales.<\/p>\n
Con m\u00e1s herramientas, plataformas y procesos simplificados de registro fiscal disponibles, vender internacionalmente nunca ha sido tan f\u00e1cil. Pa\u00edses como Grecia est\u00e1n experimentando un r\u00e1pido crecimiento, lo que los hace atractivos para nuevos mercados. Grandes nombres como Amazon, Alibaba y eBay ya realizan env\u00edos a escala mundial. Seg\u00fan Cision, el mercado del comercio electr\u00f3nico transfronterizo podr\u00eda alcanzar los $1,5 billones en 2027.<\/p>\n
Por qu\u00e9 cada vez m\u00e1s empresas se suben al tren. Estas son las razones por las que cada vez m\u00e1s empresas se suben al tren.<\/p>\n
Vender internacionalmente da a su empresa margen para crecer. Apple es un ejemplo: su sitio web internacional permite a los clientes de distintas regiones buscar productos adaptados a su mercado local. M\u00e1s alcance significa m\u00e1s ingresos.<\/p>\n
Si la demanda se ralentiza en su pa\u00eds de origen, puede seguir vendiendo a clientes extranjeros que est\u00e9n en temporada alta de compras. La marca suiza Vetements, por ejemplo, puede vender abrigos de invierno a compradores de regiones m\u00e1s fr\u00edas, aunque en Suiza sea verano.<\/p>\n
Vender a una audiencia global significa que m\u00e1s gente ve tu marca. Gucci, por ejemplo, gener\u00f3 36% de sus ingresos de 2022 en el mercado de Asia-Pac\u00edfico, frente a los 29% de Norteam\u00e9rica. La internacionalizaci\u00f3n no solo aumenta las ventas, sino tambi\u00e9n la reputaci\u00f3n.<\/p>\n
Tienes productos que no van bien a nivel local\uff1f Puede que tengan demanda en otro lugar. LONGi, una empresa china de paneles solares, elev\u00f3 su cuota de mercado a 19% en 2020 vendiendo en todo el mundo.<\/p>\n
En cuantos m\u00e1s mercados est\u00e9s, a m\u00e1s gente podr\u00e1s vender. Si no que se lo pregunten a FUBU: lo que empez\u00f3 en el s\u00f3tano de Daymond John es ahora una marca global.<\/p>\n
El programa \"Nike By You\" de Nike es un buen ejemplo de c\u00f3mo utilizar el alcance mundial para estrechar lazos con los clientes. El comercio electr\u00f3nico transfronterizo ayuda a las marcas a personalizar sus experiencias y a seguir siendo relevantes en todo el mundo.<\/p>\n
No todo es coser y cantar. La venta transfronteriza conlleva sus propios obst\u00e1culos. Pero conocerlos te ayudar\u00e1 a planificar mejor.<\/p>\n
A menudo, los compradores abandonan sus carritos si no pueden ver los precios en su propia moneda. Instalar herramientas de autoconversi\u00f3n es una soluci\u00f3n sencilla.<\/p>\n
Las preferencias de pago var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds. En algunas regiones, los pagos digitales a\u00fan est\u00e1n fragmentados. Tendr\u00e1s que investigar e integrar las mejores opciones en tus mercados objetivo.<\/p>\n
Los retrasos aduaneros, los problemas t\u00e9cnicos y los errores humanos pueden ralentizar el proceso. Planifique los impuestos y los plazos de entrega, y utilice las herramientas adecuadas para agilizar el cumplimiento.<\/p>\n
Los errores de traducci\u00f3n pueden arruinar la imagen de una marca. Contrate a expertos que entiendan tanto el idioma como la cultura local para que su mensaje no se pierda.<\/p>\n
La gente quiere tener la opci\u00f3n de devolver cosas, sobre todo cuando hacen pedidos al extranjero. Una pol\u00edtica de devoluciones clara demuestra confianza en su producto y genera confianza.<\/p>\n
Gestionar montones de datos de productos en distintas plataformas no es ninguna broma. Un sistema de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de productos (PIM) ayuda a mantener todo organizado y preciso.<\/p>\n
Pensando en globalizarse\uff1f Por aqu\u00ed se empieza.<\/p>\n
Empieza con poco. Busque pa\u00edses donde haya demanda de sus productos y donde sea m\u00e1s f\u00e1cil hacer negocios.<\/p>\n
La gente quiere tener la opci\u00f3n de devolver cosas, sobre todo cuando hacen pedidos al extranjero. Una pol\u00edtica de devoluciones clara demuestra confianza en su producto y genera confianza.<\/p>\n
Cada pa\u00eds tiene normas diferentes sobre lo que puede y no puede importarse. Art\u00edculos como alimentos, alcohol o medicamentos suelen tener restricciones. Compru\u00e9belo siempre antes.<\/p>\n
Conozca las normas fiscales de los pa\u00edses a los que se dirige y c\u00f3mo afectan a sus m\u00e1rgenes. Estudia a tus competidores y fija los precios en consecuencia.<\/p>\n
Los env\u00edos al extranjero son complicados. Una empresa 3PL (log\u00edstica de terceros) puede ayudar a gestionar el almacenamiento, el env\u00edo y la entrega de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n
El idioma puede ser una barrera. Si es posible, contrate a representantes de atenci\u00f3n al cliente que hablen el idioma local y entiendan el mercado.<\/p>\n
No se f\u00ede s\u00f3lo de las rese\u00f1as: haga pruebas con usuarios reales en su pa\u00eds objetivo. Obtendr\u00e1 informaci\u00f3n valiosa sobre lo que hay que corregir antes del lanzamiento.<\/p>\n
Una soluci\u00f3n PIM como Gepard le ayuda a distribuir informaci\u00f3n de producto coherente y de alta calidad en todos sus canales de venta. Le ahorrar\u00e1 tiempo y mejorar\u00e1 su reputaci\u00f3n.<\/p>\n
Vender en todo el mundo significa tener que lidiar con diferentes tablas de tallas, idiomas y expectativas de producto. Si sus datos no son correctos, los clientes lo notar\u00e1n.<\/p>\n
Las plataformas PIM como Gepard simplifican el proceso. Garantizan que la informaci\u00f3n de sus productos sea precisa, conforme y localizada para cada regi\u00f3n. Funciones como el control de versiones, la publicaci\u00f3n automatizada y la integraci\u00f3n con los principales mercados facilitan la venta transfronteriza.<\/p>\n
Ya se trate de sincronizar las tallas de los productos para la ropa en Europa frente a Asia o de ajustar las descripciones a las diferencias culturales, un buen PIM le hace la vida m\u00e1s f\u00e1cil y mantiene contentos a sus clientes.<\/p>\n
El comercio electr\u00f3nico transfronterizo es algo m\u00e1s que una tendencia: es el futuro del comercio minorista global. Con las herramientas, el equipo y el plan de juego adecuados, puede acceder a nuevos mercados, crear una marca m\u00e1s fuerte y hacer crecer su negocio m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras. S\u00f3lo tiene que asegurarse de que la informaci\u00f3n sobre sus productos, la log\u00edstica y el servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e9n tan preparados para la globalizaci\u00f3n como su ambici\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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