{"id":7862,"date":"2025-08-15T11:19:35","date_gmt":"2025-08-15T03:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postalparcel.com\/?p=7862"},"modified":"2025-08-15T11:19:37","modified_gmt":"2025-08-15T03:19:37","slug":"el-seguimiento-de-las-oms-aumenta-la-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/oms-tracking-boost-trust\/","title":{"rendered":"OMS Tracking Mastery: Transforme los pedidos en \u00e9xitos"},"content":{"rendered":"<p>Cuando se gestiona una tienda en l\u00ednea o una operaci\u00f3n log\u00edstica, es esencial saber d\u00f3nde est\u00e1n los pedidos y c\u00f3mo se mueven. <strong><a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/ai-oms-tracking-predictive-fulfillment-guide\/\">Seguimiento OMS<\/a><\/strong> (seguimiento del sistema de gesti\u00f3n de pedidos) le ayuda a ver cada paso, desde el momento en que se realiza un pedido hasta que llega al cliente. Elegir entre un sistema de seguimiento de pedidos integrado o uno de terceros <strong>pista oms<\/strong> puede afectar a la velocidad, la precisi\u00f3n y la experiencia del cliente. Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 a entender las diferencias y a decidir cu\u00e1l es el mejor para su negocio.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"558\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-288.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-288.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-7865\" style=\"width:558px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27558%27%20height%3D%27433%27%20viewBox%3D%270%200%20558%20433%27%3E%3Crect%20width%3D%27558%27%20height%3D%27433%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-288-15x12.png 15w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-288-200x155.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-288-300x233.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-288-400x310.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-288.png 558w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 558px) 100vw, 558px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comprender el seguimiento OMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Un sistema de seguimiento de pedidos es una herramienta dentro de un sistema de gesti\u00f3n de pedidos que controla el estado de los pedidos, <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/seguimiento-de-envios-en-tiempo-real-frente-a-lotes\/\">actualizaciones de env\u00edo<\/a>y confirmaci\u00f3n de entrega. Act\u00faa como puente entre la plataforma de ventas, el almac\u00e9n y los proveedores de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>Las principales ventajas del seguimiento OMS son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visibilidad en tiempo real del estado de los pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaciones autom\u00e1ticas de los transportistas<\/li>\n\n\n\n<li>Reducci\u00f3n del trabajo manual del personal<\/li>\n\n\n\n<li>Mejor comunicaci\u00f3n con los clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sin un m\u00f3dulo de seguimiento, las empresas corren el riesgo de sufrir retrasos, perder actualizaciones y provocar la insatisfacci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00f3dulos de seguimiento OMS integrados<\/h2>\n\n\n\n<p>Muchas plataformas de comercio electr\u00f3nico y <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/oms-seguimiento-multicanal\/\">cumplimiento<\/a> sistemas ofrecen <strong>pista oms integrada<\/strong> funciones. Estos m\u00f3dulos est\u00e1n integrados directamente en el software principal, por lo que no es necesario instalar herramientas adicionales ni gestionar cuentas independientes.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"987\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-7866\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27987%27%20height%3D%27576%27%20viewBox%3D%270%200%20987%20576%27%3E%3Crect%20width%3D%27987%27%20height%3D%27576%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289-18x12.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289-200x117.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289-300x175.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289-400x233.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289-600x350.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289-768x448.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289-800x467.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-289.png 987w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 987px) 100vw, 987px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventajas del seguimiento OMS integrado<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>F\u00e1cil configuraci\u00f3n<\/strong> - Como forma parte de tu sistema actual, suele funcionar desde el primer momento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuadro de mandos unificado<\/strong> - Todos los detalles de su pedido, inventario y seguimiento est\u00e1n en un solo lugar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menor coste<\/strong> - No es necesario pagar licencias de software o suscripciones por separado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apoyo constante<\/strong> - El mismo proveedor es compatible tanto con su OMS como con el m\u00f3dulo de seguimiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limitaciones del seguimiento OMS integrado<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Menos integraciones de transportistas<\/strong> - Puede que s\u00f3lo funcione con determinados transportistas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n limitada<\/strong> - Dificultad para ajustar las actualizaciones de seguimiento o las notificaciones a los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lagunas<\/strong> - Puede que no disponga de herramientas avanzadas de an\u00e1lisis o automatizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00f3dulos de seguimiento OMS de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/cumplimiento-interno-frente-a-cumplimiento-por-terceros\/\">Terceros<\/a> <strong>pista oms<\/strong> son herramientas o aplicaciones independientes que se integran con su OMS para mejorar las capacidades de seguimiento. Suelen estar dise\u00f1ados para funcionar con varios sistemas y ofrecer una mayor personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-1024x681.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-1024x681.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-7867\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27681%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20681%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27681%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-18x12.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-200x133.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-300x200.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-400x266.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-600x399.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-768x511.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-800x532.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-1024x681.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-1200x798.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-290-1536x1021.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventajas del seguimiento OMS por terceros<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Amplio soporte para transportistas<\/strong> - Trabaja con empresas de mensajer\u00eda locales, regionales y mundiales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funciones avanzadas<\/strong> - Opciones como p\u00e1ginas de seguimiento de marca, alertas por SMS o predicciones de entrega basadas en inteligencia artificial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alertas personalizables<\/strong> - Adapte los mensajes a los clientes y al personal en funci\u00f3n del estado del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis detallados<\/strong> - M\u00e1s informaci\u00f3n sobre plazos de entrega, retrasos y rendimiento del transportista.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limitaciones del seguimiento OMS por terceros<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coste adicional<\/strong> - Cuotas de suscripci\u00f3n mensuales o anuales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trabajo de integraci\u00f3n<\/strong> - Puede requerir configuraci\u00f3n t\u00e9cnica o conexiones API.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canales de apoyo separados<\/strong> - Es posible que tengas que ponerte en contacto con distintas empresas para resolver problemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factores clave a la hora de elegir<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Tama\u00f1o de la empresa y volumen de pedidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Las peque\u00f1as empresas con un bajo volumen de pedidos pueden beneficiarse de la integraci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/postalparcel-tracking-global-package-status\/\">Seguimiento OMS<\/a> por su sencillez y ahorro de costes. Las grandes empresas que gestionan cientos o miles de pedidos diarios pueden necesitar la flexibilidad y la potencia de una soluci\u00f3n de terceros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Cobertura del transportista<\/h3>\n\n\n\n<p>Si sus clientes est\u00e1n repartidos por varios pa\u00edses, la diversidad de operadores es crucial. Los m\u00f3dulos de terceros suelen ofrecer una cobertura m\u00e1s amplia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Necesidades de personalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Si desea p\u00e1ginas de seguimiento de marca con su logotipo, mensajes de entrega personalizados o integraci\u00f3n con herramientas de marketing, una soluci\u00f3n de sistema de seguimiento de pedidos de terceros puede ser mejor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Presupuesto<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque las opciones integradas ahorran dinero por adelantado, invertir en un m\u00f3dulo de seguimiento OMS de terceros puede mejorar la experiencia del cliente y reducir los problemas de entrega, lo que puede merecer la pena.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. 5. Recursos t\u00e9cnicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tiene desarrolladores internos o soporte inform\u00e1tico, integrar una herramienta de terceros es m\u00e1s f\u00e1cil. Si no, la opci\u00f3n integrada puede ser m\u00e1s manejable.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"350\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-7868\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27850%27%20height%3D%27350%27%20viewBox%3D%270%200%20850%20350%27%3E%3Crect%20width%3D%27850%27%20height%3D%27350%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291-18x7.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291-200x82.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291-300x124.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291-400x165.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291-600x247.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291-768x316.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291-800x329.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-291.png 850w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El papel de Postalparcel en el seguimiento OMS<\/h2>\n\n\n\n<p>En<a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/postalparcel-tracking-global-shipping-features\/\"> <strong>Paquete postal<\/strong><\/a>Entendemos lo importante que es un sistema de seguimiento de pedidos fiable tanto para las empresas de comercio electr\u00f3nico como para los proveedores de servicios log\u00edsticos. Nuestros servicios se integran a la perfecci\u00f3n con su OMS actual, tanto si elige un m\u00f3dulo integrado como una herramienta de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por qu\u00e9 Postalparcel es diferente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asociaciones con los principales transportistas mundiales y locales<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas de seguimiento de marca para aumentar la confianza de los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaciones de env\u00edos en tiempo real y alertas proactivas de retrasos<\/li>\n\n\n\n<li>Opciones de integraci\u00f3n flexibles para m\u00faltiples plataformas OMS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al trabajar con Postalparcel, puede mejorar la visibilidad de las entregas, reducir las consultas del tipo \"\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi pedido?\" y establecer relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de caso pr\u00e1ctico<\/h2>\n\n\n\n<p>Una tienda online de tama\u00f1o medio dedicada a la venta de art\u00edculos para el hogar utilizaba el sistema de seguimiento de pedidos integrado en su plataforma de comercio electr\u00f3nico. Aunque funcionaba bien para los pedidos nacionales, ten\u00edan problemas al expandirse a los mercados internacionales. La cobertura del operador era limitada y los clientes extranjeros no pod\u00edan recibir actualizaciones detalladas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante la integraci\u00f3n de un <strong>pista oms<\/strong> m\u00f3dulo junto con la red de transportistas de Postalparcel, ellos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguimiento ampliado a m\u00e1s de 120 transportistas de todo el mundo<\/li>\n\n\n\n<li>Reducci\u00f3n de las consultas de los clientes en 40%<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adidas p\u00e1ginas de seguimiento de marca en varios idiomas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta combinaci\u00f3n de seguimiento por terceros y<a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wms\/\"> Servicios postales y de paqueter\u00eda<\/a> creado un proceso de entrega m\u00e1s fluido y transparente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La elecci\u00f3n entre m\u00f3dulos de seguimiento de pedidos integrados o de terceros depende del tama\u00f1o, los objetivos y los recursos de su empresa. Si desea una soluci\u00f3n sencilla y rentable para los pedidos nacionales, un sistema integrado de seguimiento de pedidos puede ser suficiente. Pero si necesita flexibilidad, compatibilidad con transportistas de todo el mundo y funciones avanzadas, un sistema de seguimiento de pedidos de terceros puede ser suficiente. <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/dynamics-365\/topics\/intelligent-order-management\/order-management-system-oms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>pista oms<\/strong> <\/a>es la inversi\u00f3n m\u00e1s inteligente.<\/p>\n\n\n\n<p>No importa cu\u00e1l elija, combinarlo con el servicio global de Postalparcel <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/tms\/\">env\u00edo<\/a> y las soluciones de seguimiento pueden llevar la visibilidad de sus pedidos y la satisfacci\u00f3n de sus clientes a un nivel superior. Un buen seguimiento significa clientes m\u00e1s satisfechos, menos quebraderos de cabeza y un camino m\u00e1s f\u00e1cil hacia el crecimiento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When running an online store or managing a logistics operation,  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7863,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[586,225],"tags":[558,936,587,372,517],"class_list":["post-7862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-oms-tracking","category-tracking-visibility","tag-logistics-tracking","tag-oms-track","tag-oms-tracking","tag-order-tracking","tag-postalparcel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7862"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7862\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7870,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7862\/revisions\/7870"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}