{"id":8124,"date":"2025-08-22T10:15:45","date_gmt":"2025-08-22T02:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postalparcel.com\/?p=8124"},"modified":"2025-08-22T10:15:55","modified_gmt":"2025-08-22T02:15:55","slug":"plazo-de-entrega-tasa-de-despacho-de-aduanas-wismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/on-time-delivery-rate-customs-clearance-wismo\/","title":{"rendered":"10 m\u00e9tricas que cambian las reglas del juego y que todo usuario de la plataforma Global Logistics Track debe controlar"},"content":{"rendered":"<p><strong>El \u00edndice de puntualidad en las entregas es uno de los indicadores de resultados m\u00e1s importantes para cualquier empresa. <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/logistica-mundial-plataformas-de-seguimiento-ruta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataforma mundial de seguimiento log\u00edstico<\/a><\/strong>. 10 Game-Changing Metrics Every Global Logistics Track Platform User Must Monitor no es s\u00f3lo una frase pegadiza. Para las empresas que utilizan PostalParcel o cualquier plataforma similar, supervisar las m\u00e9tricas correctas significa obtener el control, predecir los problemas antes de que se agraven y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente y la eficiencia operativa. La log\u00edstica ya no consiste s\u00f3lo en trasladar paquetes del punto A al punto B, sino en saber exactamente c\u00f3mo funcionan esos paquetes en cada etapa de su viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Este art\u00edculo explora las diez m\u00e9tricas m\u00e1s importantes, explica por qu\u00e9 son importantes y muestra c\u00f3mo su seguimiento puede transformar la forma de gestionar las cadenas de suministro globales.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"571\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-1024x571.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-1024x571.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-8132\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27571%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20571%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27571%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-18x10.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-200x111.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-300x167.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-400x223.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-600x334.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-768x428.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-800x446.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-1024x571.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463-1200x669.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-463.png 1400w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 las m\u00e9tricas definen el \u00e9xito de la log\u00edstica global<\/h2>\n\n\n\n<p>Una plataforma de seguimiento log\u00edstico global conecta a m\u00faltiples actores -expedidores, 3PL, transportistas y clientes- en una visi\u00f3n transparente. Sin embargo, sin las m\u00e9tricas adecuadas, incluso la mejor plataforma no es m\u00e1s que una base de datos de eventos en bruto. Las m\u00e9tricas crean significado a partir de esos eventos, proporcionando informaci\u00f3n procesable como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cu\u00e1nto tardan los paquetes en cruzar las fronteras<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00f3nde se producen con m\u00e1s frecuencia los cuellos de botella<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 transportistas cumplen sus promesas<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo<a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/visibilidad-en-tiempo-real-del-seguimiento-del-comercio-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> experiencia del cliente<\/a> se ajusta a los acuerdos de nivel de servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al centrarse en indicadores que cambian las reglas del juego, las empresas pueden reducir costes, reforzar la confianza y responder m\u00e1s r\u00e1pidamente a los retos del transporte mundial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Porcentaje de entregas a tiempo (OTD)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>OTD es el coraz\u00f3n de la log\u00edstica. Los clientes esperan que los paquetes lleguen cuando se les prometi\u00f3, e incluso un peque\u00f1o fallo en la entrega a tiempo genera una oleada de quejas y solicitudes de reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de paquetes entregados dentro del plazo de entrega prometido \u00f7 total de paquetes enviados<\/li>\n\n\n\n<li>Desglose por regi\u00f3n, operador y tipo de servicio para obtener informaci\u00f3n detallada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Identificar los transportistas y las rutas con mejores resultados. Utilice los datos para negociar contratos o redise\u00f1ar rutas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Cumplimiento de la primera exploraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-1024x683.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-8135\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20683%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-18x12.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-200x133.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-300x200.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-400x267.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-600x400.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-768x512.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-800x533.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-1200x800.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466-1536x1024.png 1536w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-466.png 1620w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>La cadena de seguimiento no es fiable si el primer escaneado tras la recogida se retrasa o no se realiza. Los clientes entran en p\u00e1nico cuando la \"etiqueta creada\" persiste durante d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tiempo entre la creaci\u00f3n de la etiqueta y la primera exploraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Porcentaje de paquetes escaneados en las 24 horas siguientes a su recogida<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Trabaje con los transportistas para hacer cumplir unos SLA m\u00e1s estrictos en las primeras exploraciones. Utilice los informes de cumplimiento para impulsar mejoras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Variabilidad del tiempo de tr\u00e1nsito<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>No es s\u00f3lo el tiempo medio de tr\u00e1nsito lo que importa: la variabilidad es clave. Dos env\u00edos con tiempos medios id\u00e9nticos pueden parecer muy diferentes si uno es constante y el otro impredecible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desviaci\u00f3n est\u00e1ndar de los tiempos de tr\u00e1nsito entre carriles<\/li>\n\n\n\n<li>Destaque los carriles con mayor variabilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Identificar los puntos cr\u00edticos de variabilidad para mejorar los procesos, por ejemplo <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/plataforma-logistica-mundial-de-seguimiento-transfronterizo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">despacho de aduanas<\/a> optimizaci\u00f3n u opciones alternativas de transporte en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Velocidad de despacho aduanero<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-1024x576.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-8137\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27576%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20576%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27576%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-18x10.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-200x113.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-300x169.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-400x225.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-600x338.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-768x432.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-800x450.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-1200x675.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-468-1536x864.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>Los cuellos de botella aduaneros destruyen los plazos de los env\u00edos globales. Aunque la recogida y la entrega se realicen sin problemas, las aduanas pueden causar retrasos inesperados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tiempo medio de despacho de aduana por pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li>Porcentaje de env\u00edos marcados para inspecci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempo de liquidaci\u00f3n en comparaci\u00f3n con el SLA prometido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Precumplimentaci\u00f3n de documentos, normalizaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Harmonized_System\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3digos SA<\/a>y utilizar blockchain o pruebas digitales para reducir los litigios en materia de compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tasa de excepci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>Excepciones como \"direcci\u00f3n no encontrada\" o \"paquete retrasado debido a las condiciones meteorol\u00f3gicas\" generan ansiedad en los clientes y costes operativos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Excepciones \u00f7 total de paquetes enviados<\/li>\n\n\n\n<li>Categorizar por causas (direcci\u00f3n, meteorolog\u00eda, aduanas, capacidad del transportista)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilice el an\u00e1lisis para predecir y reducir los tipos de excepciones habituales. Por ejemplo, valide las direcciones en la caja para reducir las entregas fallidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Prueba de la exactitud de la entrega<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>La prueba de entrega (POD) genera confianza. Sin un POD fiable, aumentan las disputas por paquetes perdidos o robados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Porcentaje de entregas con POD completo (firma, foto o sello de tiempo)<\/li>\n\n\n\n<li>Cotejar los datos del ARE con los registros de clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Animar a los transportistas a ofrecer formatos POD m\u00e1s completos. Ofrecer a los clientes actualizaciones en tiempo real con fotos o etiquetas geogr\u00e1ficas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tasa de cumplimiento de SLA<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"816\" height=\"420\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-8138\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27816%27%20height%3D%27420%27%20viewBox%3D%270%200%20816%20420%27%3E%3Crect%20width%3D%27816%27%20height%3D%27420%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469-18x9.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469-200x103.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469-300x154.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469-400x206.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469-600x309.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469-768x395.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469-800x412.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-469.png 816w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>Los contratos con los transportistas suelen incluir SLA sobre plazos de entrega, tiempos de recogida y velocidad de resoluci\u00f3n. El seguimiento del cumplimiento de los SLA garantiza la rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de env\u00edos que cumplen el ANS \u00f7 env\u00edos totales<\/li>\n\n\n\n<li>Desglose por transportista y nivel de servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Recompensar a los transportistas de alto rendimiento con m\u00e1s volumen. Aplique cl\u00e1usulas de penalizaci\u00f3n o renegocie las condiciones con los transportistas de bajo rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Tasa de entradas WISMO (\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi pedido?)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada ticket \"\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi pedido?\" indica incertidumbre en el seguimiento. Alta <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wismo-apoyo-visibilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WISMO<\/a> aumentan los costes de asistencia y reducen la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tickets de soporte etiquetados como WISMO \u00f7 total pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Correlacionar con el seguimiento de las lagunas de visibilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Proporcione notificaciones proactivas a los clientes. Integre <strong>PostalParcel<\/strong> con herramientas de mensajer\u00eda para reducir las entradas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Coste por env\u00edo<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"495\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-1024x495.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-1024x495.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-8139\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27495%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20495%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27495%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-18x9.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-200x97.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-300x145.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-400x193.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-600x290.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-768x371.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-800x387.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-1024x495.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470.png 1076w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>La log\u00edstica global es sensible a los costes. Conocer el coste real por env\u00edo permite a las empresas optimizar las estrategias de precios y los c\u00e1lculos de m\u00e1rgenes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>(Gasto log\u00edstico total \u00f7 env\u00edos totales)<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye gastos de transporte, derechos de aduana, seguro y gesti\u00f3n de devoluciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Identificar los costes ocultos por regi\u00f3n o transportista. Cambie el volumen a rutas de menor coste pero fiables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. \u00cdndice de exactitud de la entrega<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>A veces<span style=\"box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;\">Los paquetes se marcan como \"entregados\", pero el cliente no los recibe.\u00a0<strong>La precisi\u00f3n de la entrega, combinada con <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/soluciones-de-seguimiento-de-la-tasa-de-entrega-puntual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entrega a tiempo<\/a> Tarifa,<\/strong>\u00a0captura la diferencia entre los eventos del sistema y la confirmaci\u00f3n real del cliente. La supervisi\u00f3n de ambas m\u00e9tricas garantiza que los paquetes lleguen cuando se prometi\u00f3 y<\/span> llegar a las manos adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entregas correctas verificadas \u00f7 entregas marcadas por el sistema<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar las opiniones de los clientes para confirmar<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar resultados con <strong>Porcentaje de entregas a tiempo<\/strong> para obtener una imagen m\u00e1s clara del rendimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n<p>Implemente herramientas de verificaci\u00f3n, como escaneados anclados al GPS o confirmaciones de entrega de los clientes. Al mismo tiempo, realice un seguimiento del \u00edndice de entregas a tiempo para identificar las v\u00edas en las que los retrasos crean problemas de precisi\u00f3n. Estos indicadores reducen el riesgo de fraude o de reclamaciones por \"pirater\u00eda inform\u00e1tica\" y mejoran la confianza del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo pueden poner en pr\u00e1ctica estas m\u00e9tricas los usuarios de PostalParcel<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-1024x683.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-8141\" style=\"width:838px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20683%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-18x12.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-200x133.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-300x200.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-400x267.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-600x400.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-768x513.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-800x534.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-1200x801.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472.png 1500w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Crear un panel de m\u00e9tricas<\/h3>\n\n\n\n<p>Integre estas diez m\u00e9tricas en un \u00fanico panel de control. Utilice alertas codificadas por colores para las ca\u00eddas de OTD, los retrasos en las aduanas o el aumento de las tasas de excepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Establecer puntos de referencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Defina el rendimiento de referencia para cada carril, transportista o tipo de servicio. Los puntos de referencia ayudan a detectar se\u00f1ales de alerta temprana.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Automatizar informes<\/h3>\n\n\n\n<p>Genere informes automatizados semanales y mensuales. Comp\u00e1rtalos con los socios del operador, los equipos financieros y el servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Utilizar modelos predictivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Aproveche los datos hist\u00f3ricos para predecir las zonas de riesgo, como los picos de la temporada navide\u00f1a o las perturbaciones meteorol\u00f3gicas regionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>10 m\u00e9tricas que cambian el juego <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/plataforma-mundial-de-seguimiento-logistico-retrasos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Plataforma Global Logistics Track<\/a> User Must Monitor no son opcionales: son esenciales para las empresas que compiten en el vertiginoso comercio transfronterizo. Al centrarse en OTD, cumplimiento del primer escaneado, velocidad en aduanas, excepciones, POD, cumplimiento de SLA, tasa WISMO, coste por env\u00edo y tasa de entrega a tiempo, los usuarios de postalparcel obtienen la visibilidad que necesitan para actuar con confianza. La supervisi\u00f3n de estas cifras convierte el seguimiento de un registro pasivo en una herramienta proactiva que mantiene los env\u00edos en movimiento, los costes bajo control y a los clientes satisfechos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The on-time delivery rate is one of the most important  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8129,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[594],"tags":[985,971,986],"class_list":["post-8124","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-logistics-platform","tag-customs-clearance-speed","tag-on-time-delivery-rate","tag-wismo-ticket-rate"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8124","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8124"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8124\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8144,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8124\/revisions\/8144"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8124"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8124"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8124"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}