{"id":9538,"date":"2025-10-15T09:58:09","date_gmt":"2025-10-15T01:58:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postalparcel.com\/?p=9538"},"modified":"2025-10-15T10:00:37","modified_gmt":"2025-10-15T02:00:37","slug":"anadir-seguimiento-internacional-guia-shopify","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/add-international-tracking-shopify-guide\/","title":{"rendered":"A\u00f1ade seguimiento internacional a tu tienda Shopify en 10 minutos"},"content":{"rendered":"<p>Puede configurar <strong>Seguimiento internacional<\/strong> para tu tienda Shopify en menos de 10 minutos. Este peque\u00f1o cambio conlleva grandes mejoras. Los clientes ganan en tranquilidad, tu equipo de soporte recibe menos quejas y tu tienda construye una reputaci\u00f3n de transparencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Si gestiona una empresa de comercio electr\u00f3nico transfronterizo, el seguimiento no es opcional. Los compradores quieren tener visibilidad desde el momento en que hacen clic en \"Comprar\" hasta que llega el paquete. <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Paquete postal<\/a> le ayuda a satisfacer esa necesidad con un seguimiento centralizado y en tiempo real de todos los transportistas del mundo.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"530\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-1024x530.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-1024x530.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-9540\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27530%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20530%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27530%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-18x9.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-200x104.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-300x155.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-400x207.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-600x311.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-768x398.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-800x414.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-1024x530.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-1200x621.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127-1536x795.png 1536w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-127.png 1593w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 el seguimiento internacional es crucial para tu tienda Shopify<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSon mayores las expectativas de seguimiento de los pedidos internacionales?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Los compradores nacionales suelen recibir los paquetes en 2-5 d\u00edas. Pero los compradores internacionales esperan m\u00e1s y se enfrentan a m\u00e1s incertidumbre. <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/comercio-electronico-integracion-de-envios-retrasos-en-aduanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pueden producirse retrasos debido a las aduanas<\/a>Los env\u00edos no pueden ser rastreados, ni por los centros de tr\u00e1nsito internacionales ni por las condiciones de entrega locales. Sin seguimiento, su bandeja de entrada de soporte se inundar\u00e1 con la misma pregunta: <strong>\"\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi pedido?\"<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El seguimiento internacional se reduce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carga de trabajo de apoyo de las consultas WISMO<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitudes de devoluci\u00f3n de compradores impacientes<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00edticas negativas debido a la incertidumbre<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n aumenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confianza en su tienda<\/li>\n\n\n\n<li>Compras repetidas<\/li>\n\n\n\n<li>Conversiones de compradores internacionales prudentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia el seguimiento internacional del local?<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-1024x536.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-1024x536.png\" alt=\"\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia el seguimiento internacional del local?\" class=\"lazyload wp-image-9541\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27536%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20536%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27536%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-18x9.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-200x105.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-300x157.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-400x209.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-600x314.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-768x402.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-800x419.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-1200x628.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-128-1536x804.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Los env\u00edos transfronterizos suelen implicar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00faltiples transportistas en distintos pa\u00edses<\/li>\n\n\n\n<li>Plazos de entrega m\u00e1s largos<\/li>\n\n\n\n<li>Despacho de aduanas<\/li>\n\n\n\n<li>Barreras ling\u00fc\u00edsticas y horarias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un sistema de seguimiento debe gestionar estas complejidades. Debe consolidar las actualizaciones de los distintos socios log\u00edsticos, mostrar el plazo de entrega estimado en la hora local del comprador y ofrecer asistencia multiling\u00fce. Postalparcel hace exactamente eso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso a Paso: Configurar el seguimiento internacional en Shopify en minutos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Elegir la plataforma de seguimiento adecuada<\/h3>\n\n\n\n<p>Empiece por seleccionar una herramienta dise\u00f1ada para el comercio electr\u00f3nico y la log\u00edstica internacional. Entre sus principales caracter\u00edsticas se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soporte para transportistas globales y de \u00faltima milla<\/li>\n\n\n\n<li>Sincronizaci\u00f3n de estados en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.shopify.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Shopify <\/a>integraci\u00f3n de aplicaciones<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas de seguimiento personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n de las notificaciones a los clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Postalparcel se integra con Shopify en un clic y admite m\u00e1s de 100 transportistas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Conecte la aplicaci\u00f3n a su tienda Shopify<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"696\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129.png\" alt=\"Conecte la aplicaci\u00f3n a su tienda Shopify\" class=\"lazyload wp-image-9542\" style=\"width:864px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27696%27%20height%3D%27392%27%20viewBox%3D%270%200%20696%20392%27%3E%3Crect%20width%3D%27696%27%20height%3D%27392%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129-18x10.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129-200x113.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129-300x169.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129-400x225.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129-600x338.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-129.png 696w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Abra la Shopify App Store. Instala la herramienta de seguimiento seleccionada. Inicia sesi\u00f3n, conecta tu tienda y permite los permisos de sincronizaci\u00f3n de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez conectado, el sistema de seguimiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detectar nuevos pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros de seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Empezar a actualizar los estados autom\u00e1ticamente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No es necesario importar pedidos manualmente ni mantener hojas de c\u00e1lculo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Aseg\u00farese de que sus pedidos contienen n\u00fameros de seguimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando utilices plataformas como CJ Dropshipping, AliExpress, o almacenes privados, aseg\u00farate de que proporcionan n\u00fameros de seguimiento y que estos se env\u00edan autom\u00e1ticamente a Shopify.<\/p>\n\n\n\n<p>Si su proveedor env\u00eda la informaci\u00f3n de seguimiento por correo electr\u00f3nico manualmente, puede utilizar la importaci\u00f3n masiva de Postalparcel o <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Comma-separated_values\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CSV <\/a>funciones de carga para mantener todo centralizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Personalice su p\u00e1gina de seguimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Los clientes no quieren ser redirigidos a sitios web confusos de terceros transportistas. Una p\u00e1gina de seguimiento de marca dentro de su tienda proporciona:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Actualizaciones de env\u00edo claras<\/li>\n\n\n\n<li>Su logotipo y mensaje<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00e1lculo inteligente del tiempo estimado de llegada<\/li>\n\n\n\n<li>Miniaturas de productos para una consulta r\u00e1pida<\/li>\n\n\n\n<li>Enlaces de asistencia o FAQ integrados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Incluso puede promocionar aqu\u00ed ofertas especiales o programas de fidelizaci\u00f3n para aumentar la participaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 5: Automatizar las notificaciones de estado<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-1024x341.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-1024x341.png\" alt=\"Automatizar las notificaciones de estado\" class=\"lazyload wp-image-9543\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27341%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20341%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27341%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-18x6.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-200x67.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-300x100.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-400x133.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-600x200.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-768x256.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-800x267.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-1024x341.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-1200x400.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-130-1536x512.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Los clientes recibir\u00e1n actualizaciones autom\u00e1ticas a medida que avance el env\u00edo. Los principales hitos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Env\u00edo confirmado<\/li>\n\n\n\n<li>Almac\u00e9n de origen izquierdo<\/li>\n\n\n\n<li>Llegada a la aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Despacho de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Fuera de servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Entregado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Configure alertas por correo electr\u00f3nico y SMS para disparar en estos eventos. Postalparcel permite la personalizaci\u00f3n completa de estos mensajes para que coincidan con su tono y marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 6: Utilice un panel de control para supervisar el rendimiento de la entrega<\/h3>\n\n\n\n<p>El seguimiento no es s\u00f3lo para los clientes. Utilice su panel de control para supervisar los KPI de cumplimiento, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plazo de entrega por pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos o fallos en las entregas<\/li>\n\n\n\n<li>Tarifas de excepci\u00f3n de los paquetes<\/li>\n\n\n\n<li>Rendimiento espec\u00edfico del transportista<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Postalparcel le permite filtrar por fecha, regi\u00f3n, transportista e incluso producto. Esto le ayuda a afinar su log\u00edstica, eliminar proveedores de bajo rendimiento y negociar mejores tarifas con los transportistas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre el seguimiento internacional<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEsta configuraci\u00f3n es adecuada para Dropshipping?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Postalparcel admite comerciantes que utilicen proveedores de China, EE.UU., Europa o plataformas de terceros. Siempre que su proveedor proporcione un n\u00famero de seguimiento, se puede sincronizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cargar el seguimiento mediante CSV<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar webhooks de proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer normas por m\u00e9todo de env\u00edo o regi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEntender\u00e1n los clientes las p\u00e1ginas de transportistas extranjeros?<\/h3>\n\n\n\n<p>No hace falta. La p\u00e1gina de seguimiento de la marca ofrece actualizaciones en un lenguaje sencillo, con actualizaciones de estado traducidas y ETA inteligentes. Esto evita la confusi\u00f3n causada por los t\u00e9rminos log\u00edsticos internacionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesito gestionar las API de los transportistas o el c\u00f3digo log\u00edstico?<\/h3>\n\n\n\n<p>No se requiere ninguna configuraci\u00f3n t\u00e9cnica. Todo se ejecuta a trav\u00e9s de su administrador de Shopify y la aplicaci\u00f3n de la plataforma de seguimiento. Postalparcel gestiona todas las llamadas a la API y las conexiones con los transportistas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo real: C\u00f3mo una tienda redujo los tickets WISMO en 60%<\/h2>\n\n\n\n<p>Una marca de ropa que realiza env\u00edos a Europa desde Estados Unidos tuvo que hacer frente a un gran volumen de asistencia. Recibieron m\u00e1s de 120 <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/el-seguimiento-de-paquetes-reduce-wismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WISMO<\/a> correos electr\u00f3nicos semanales, preguntando por los retrasos en las aduanas y la ubicaci\u00f3n de los paquetes.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133.png\" alt=\"C\u00f3mo una tienda redujo las entradas de WISMO en 60%\" class=\"lazyload wp-image-9546\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271000%27%20height%3D%27600%27%20viewBox%3D%270%200%201000%20600%27%3E%3Crect%20width%3D%271000%27%20height%3D%27600%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133-18x12.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133-200x120.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133-300x180.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133-400x240.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133-600x360.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133-768x461.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133-800x480.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-133.png 1000w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tras implantar el seguimiento internacional de Postalparcel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>60% de esas entradas desaparecieron<\/li>\n\n\n\n<li>La satisfacci\u00f3n del cliente (CSAT) aument\u00f3 en 30%<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de la percepci\u00f3n del plazo de entrega (aunque el plazo de env\u00edo siga siendo el mismo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los clientes se sent\u00edan controlados, incluso cuando los plazos de entrega reales segu\u00edan siendo de 10-15 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consejos de seguimiento para mejorar la experiencia del cliente<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Incluya siempre el enlace de seguimiento en los correos electr\u00f3nicos<\/h3>\n\n\n\n<p>A\u00f1ade el enlace de seguimiento a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n de pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Correos electr\u00f3nicos de seguimiento tras el env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No obligue a los clientes a rebuscar en aplicaciones o chatbots para conocer su estado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Utilice con prudencia las fechas de entrega estimadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Sea conservador con los plazos de entrega. Si el plazo de entrega es de 7-14 d\u00edas, ind\u00edquelo claramente. Postalparcel utiliza el historial de plazos de entrega para calcular las fechas previstas por regi\u00f3n y servicio de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Crear un \"\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi pedido?\" Acceso directo de asistencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Cree una p\u00e1gina de preguntas frecuentes o una p\u00e1gina dedicada al seguimiento de la asistencia. Incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qu\u00e9 esperar en cada fase<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo interpretar las actualizaciones de estado<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 hacer si el pedido no se ha movido en m\u00e1s de 3 d\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>Cu\u00e1ndo ponerse en contacto con el servicio de asistencia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Adapte el plazo de devoluci\u00f3n a los plazos de entrega<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"291\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-132.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-132.png\" alt=\"Adapte su plazo de devoluci\u00f3n a los plazos de entrega\" class=\"lazyload wp-image-9545\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27500%27%20height%3D%27291%27%20viewBox%3D%270%200%20500%20291%27%3E%3Crect%20width%3D%27500%27%20height%3D%27291%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-132-18x10.png 18w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-132-200x116.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-132-300x175.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-132-400x233.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-132.png 500w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Evite ofrecer plazos de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas si la entrega tarda entre 10 y 12 d\u00edas. Utilice los datos de seguimiento para definir pol\u00edticas justas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Incluir datos de seguimiento en las respuestas a devoluciones y litigios<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando un comprador abre una disputa en PayPal, mostrar un seguimiento preciso reduce su tasa de p\u00e9rdidas. Los registros de Postalparcel le ayudan a defenderse de las reclamaciones mostrando un progreso claro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ampliar el seguimiento internacional m\u00e1s all\u00e1 de Shopify<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tambi\u00e9n vende en Amazon, Etsy o eBay, busque una plataforma que admita el seguimiento multicanal. Postalparcel puede unificar todos sus pedidos en un solo panel, independientemente de la fuente, y ofrecer un seguimiento coherente para todos los env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n funciona bien con sistemas de gesti\u00f3n de almacenes (SGA), centros de distribuci\u00f3n e integraciones ERP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El seguimiento internacional genera confianza, reduce la carga de asistencia y mejora la fidelidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede poner en marcha el seguimiento internacional en cuesti\u00f3n de minutos y empezar a ver resultados casi de inmediato. Ayuda a todas las partes de su operaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico, desde la log\u00edstica y el soporte hasta el marketing y la retenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes permanecen informados. Los equipos de asistencia son eficientes. Las marcas se fortalecen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Explorar Postalparcel<\/a> hoy mismo y ofrezca a sus clientes la experiencia transparente posterior a la compra que se merecen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>You can set up International Tracking for your Shopify store  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":9540,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[225,221],"tags":[275,870,517,1235],"class_list":["post-9538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tracking-visibility","category-cross-border-e-commerce","tag-cross-border-ecommerce","tag-international-tracking","tag-postalparcel","tag-shopify-tracking"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9538"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9551,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9538\/revisions\/9551"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}