Le commerce mondial évolue rapidement, et l'entreposage avec lui. Les entrepôts traditionnels ont été construits pour gérer les livraisons en vrac des magasins physiques. Mais avec l'essor des Commerce électroniqueCependant, ce modèle ne répond plus aux besoins actuels. Les achats en ligne exigent des stratégies d'exécution plus rapides et plus souples. Cet article explique les principales différences entre l'entreposage traditionnel et l'entreposage pour le commerce électronique, ainsi que la manière dont les tendances numériques remodèlent le processus d'exécution des commandes.

1. Objectif et modèle de distribution

Entreposage traditionnel :

Les entrepôts traditionnels sont principalement utilisés pour stocker de grandes quantités de produits destinés à être distribués aux magasins de détail. Le modèle est basé sur palettes à l'entrée, palettes à la sortie systèmes dans lesquels les marchandises arrivent en vrac et sont expédiées en vrac. Il met l'accent sur le stockage à long terme et sur des cycles de demande prévisibles.

Entreposage pour le commerce électronique :

L'entreposage pour le commerce électronique se concentre sur la gestion des commandes directes aux consommateurs. Au lieu d'expédier des cargaisons en vrac aux détaillants, les produits sont prélevés, emballés et expédiés en unités individuelles directement aux clients. Ce modèle exige des entrepôts qu'ils soient plus réactifs, plus flexibles et qu'ils s'appuient sur des données.

2. Gestion des stocks

Entreposage traditionnel :

Dans les environnements traditionnels, les stocks sont réapprovisionnés périodiquement et la rotation des stocks est plus lente. Les entrepôts peuvent contenir des stocks excédentaires pour pallier les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, et la gestion des UGS est relativement simple.

Entreposage pour le commerce électronique :

Le commerce électronique repose sur gestion des stocks en temps réel. Les UGS à rotation rapide, les réapprovisionnements fréquents et les ventes multicanaux exigent un suivi précis. Une erreur dans la visibilité des stocks peut entraîner des ruptures de stock ou des ventes excessives, ce qui a un impact sur la satisfaction des clients et la précision de l'exécution des commandes.

3. Processus d'exécution des commandes

Entreposage traditionnel :

Le processus d'exécution implique des expéditions importantes, généralement vers plusieurs destinations de vente au détail. Les commandes sont généralement traitées en vrac, ce qui réduit la nécessité d'une sélection détaillée des articles ou d'une personnalisation de l'emballage.

Entreposage pour le commerce électronique :

L'exécution des commandes dans le cadre du commerce électronique concerne des volumes importants de petites commandes diverses. Le processus comprend

• Prélèvement d'articles individuels
• Emballage avec des encarts personnalisés ou des notes de cadeau
• Étiquetage pour livraison du dernier kilomètre

Cela rend le processus d'exécution du commerce électronique beaucoup plus complexe et laborieux, nécessitant souvent l'automatisation et l'optimisation des flux de travail.

4. Technologie et automatisation

Entreposage traditionnel :

Les entrepôts traditionnels peuvent utiliser des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) de base, qui se concentrent sur le suivi des stocks, les codes-barres et le traitement des commandes en vrac. L'automatisation est minimale, car les opérations sont relativement prévisibles.

Entreposage pour le commerce électronique :

Les centres d'exécution pour le commerce électronique intègrent des technologies avancées telles que :

• WMS piloté par l'IA pour une gestion prévisionnelle des stocks
• Systèmes de prélèvement automatisés (par exemple, robots ou bandes transporteuses)
• Intégration du suivi des commandes avec des notifications aux clients
• Logiciel d'optimisation des tarifs d'expédition

La technologie est essentielle pour gérer le rythme rapide et l'ampleur des opérations de commerce électronique.

5. Utilisation et aménagement de l'espace

Entreposage traditionnel :

Conçus pour être efficaces, les entrepôts traditionnels sont souvent dotés de hauts rayonnages, de voies de circulation minimales et d'un espace optimisé pour les marchandises palettisées.

Entreposage pour le commerce électronique :

Les espaces de commerce électronique sont optimisés pour la vitesse, et pas seulement pour le stockage. La mise en page comprend :

• Zones de cueillette
• Stations d'emballage
• Zones de traitement des retours
• Intégration facile avec accomplissement outils

Cette conception modulaire permet des déplacements rapides et des flux de travail flexibles, en particulier pendant les périodes de pointe.

6. Gestion des retours (logistique inverse)

Entreposage traditionnel :

Les retours sont généralement traités au niveau du magasin de détail. Les entrepôts ne peuvent traiter que les retours en vrac des magasins ou des centres de distribution.

Entreposage pour le commerce électronique :

Les retours sont un élément central de l'exécution du commerce électronique. Entrepôts doivent traiter rapidement les articles retournés pour les remettre en stock, les rembourser ou les réparer. A un système robuste de logistique inverse est essentielle pour maintenir la satisfaction des clients et minimiser les pertes.

7. Vitesse d'exécution et attentes des clients

Entreposage traditionnel :

La rapidité est moins critique, car les délais d'expédition vers les points de vente sont prévisibles et programmés.

Entreposage pour le commerce électronique :

Les clients attendent livraison le jour même ou le lendemaince qui fait de la vitesse un paramètre clé. Les centres de traitement des commandes du commerce électronique doivent fonctionner de manière extrêmement efficace, en offrant des mises à jour des commandes en temps réel et des itinéraires d'expédition optimisés.

Conclusion

Le passage de l'entreposage traditionnel à l'entreposage pour le commerce électronique est plus qu'un simple changement logistique - il s'agit d'améliorer l'expérience du client, d'utiliser de nouvelles technologies et de devenir plus flexible. L'exécution des commandes pour le commerce électronique est rapide, axée sur les clients et exige de la précision à chaque étape.

Il est essentiel de comprendre ces différences à l'heure où de plus en plus d'entreprises se tournent vers les services en ligne ou en ligne. omnichannel modèles. Investir dans de meilleurs systèmes d'exécution, dans le suivi des stocks en temps réel et dans des retours faciles peut aider les entreprises à rester compétitives sur le marché numérique.