Visibilité logistique en temps réel est devenu un élément fondamental de la résilience de la chaîne d'approvisionnement. Alors que le commerce mondial est confronté à une incertitude croissante, à des retards et à des attentes de plus en plus grandes de la part des clients, les marques ne peuvent plus se permettre de s'appuyer sur des méthodes de suivi obsolètes ou fragmentées. De l'allocation des stocks à la livraison transfrontalière, les entreprises ont besoin de transparence et de contrôle à chaque étape du parcours. C'est dans ce contexte que la solution plates-formes de visibilité jouent un rôle transformateur en transformant des flux logistiques complexes en opérations rationalisées et exploitables.

L'importance de la visibilité en temps réel dans la logistique

La visibilité en temps réel permet aux opérateurs de la chaîne d'approvisionnement de suivre l'emplacement exact, le statut et l'état des expéditions à tout moment. Que vous gériez une Marque DTC sur Shopify, gérer une boutique de dropshipping avec WooCommerce ou répondre à des milliers de commandes de donateurs dans le cadre d'une campagne Kickstarter, il est essentiel de savoir où se trouvent vos marchandises et quand elles arriveront.

Un solide service de visibilité logistique en temps réel permet une meilleure planification, une résolution proactive des problèmes et une communication plus rapide entre les équipes et les partenaires. Avec visibilité logistique en temps réelLes entreprises peuvent immédiatement identifier retards de livraisonLes entreprises ont la possibilité de se concentrer sur la gestion des stocks, la réaffectation des stocks et le maintien de la satisfaction des clients sans avoir à se démener de manière réactive.

En particulier, visibilité de la logistique mondiale est essentiel pour les entreprises qui gèrent des routes maritimes internationales. Les colis changent fréquemment de mains entre opérateurs postaux comme USPS ou Royal Mail et courriers commerciaux comme Evri (Royaume-Uni), CTT (Portugal) ou FAN (Roumanie). Des informations en temps réel garantissent que chaque transition est suivie et que les exceptions peuvent être traitées rapidement, évitant ainsi la confusion et les pertes de temps.

Le rôle de Postalparcel dans l'amélioration de la visibilité et du contrôle

Au Colis postalPour nous, la visibilité n'est pas qu'une question de données, c'est aussi une question de contrôle. C'est pourquoi notre service logistique se concentre sur deux fonctions essentielles : gestion des transporteurs et services de livraisonet gestion des stocks et des commandes services.

Notre service logistique indépendant des plateformes s'intègre parfaitement aux plateformes de commerce électronique telles que Shopify et WooCommerce. Contrairement aux systèmes traditionnels qui fonctionnent en silos, Postalparcel offre un centre de services centralisé où les commerçants peuvent suivre les expéditions de plusieurs transporteurs, surveiller les niveaux de stock en temps réel et gérer le flux de commandes de plusieurs partenaires de services d'entrepôt 3PL.

Un client d'Europe occidentale, par exemple, avait du mal à gérer un volume important d'envois lors du lancement d'un produit promu à la fois par Shopify et Kickstarter. Les envois devaient être acheminés à travers de multiples réseaux postaux et points de livraison hors domicile, tels que les distributeurs automatiques de billets et les magasins de colis. Grâce à la solution service de visibilité Grâce à la mise en place de la solution, la marque a pu consolider les données provenant de transporteurs postaux tels que CTT et FAN, recevoir des mises à jour en temps réel de l'état des livraisons et communiquer de manière proactive avec les clients. En conséquence, elle a réduit les exceptions aux commandes de 40% et amélioré les taux de livraison à temps sans augmenter les effectifs internes.

Visibilité sur les stocks et les retours

La visibilité ne s'arrête pas à l'étiquette d'expédition. Pour de nombreuses entreprises, en particulier celles qui gérer retours et inventaire multi-locauxPostalparcel, la visibilité de la logistique de la chaîne d'approvisionnement comprend la logistique entrante et la logistique sortante. Postalparcel offre gestion des stocks et des commandes qui permettent aux marques de voir ce qu'elles ont en stock, où elles se trouvent et quand elles seront réapprovisionnées.

Ce type de transparence est particulièrement utile pour 4PL où le traitement des commandes est réparti entre plusieurs fournisseurs de services logistiques dans différents pays. Les commerçants ont un contrôle total sur la disponibilité des produits et peuvent optimiser la gestion des stocks. expédition en exécutant les commandes à partir de l'entrepôt le plus proche, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent.

En ce qui concerne les retours, Postalparcel prend en charge les flux de retour localisés qui sont directement liés aux mises à jour des stocks. Par exemple, les marques de vente directe basées en Australie et dans l'Union européenne qui utilisent notre service ont mis en place des circuits de retour spécifiques à chaque région en faisant appel à des transporteurs commerciaux et à des partenaires postaux. Ces marchandises retournées sont suivies depuis leur dépôt jusqu'à leur inspection, ce qui permet d'ajuster les stocks en temps réel et d'accélérer les cycles de remboursement ou d'échange.

Transformer la visibilité en valeur actionnable

La visibilité n'est qu'une partie de l'équation...savoir quoi faire de cette visibilité est le moteur de la résilience.

Avec Postalparcel, les commerçants peuvent utiliser en temps réel données de visibilité à :

• Réacheminement automatique des colis en cas d'interruption du service de transport
• Déclencher des mises à jour par courrier électronique ou par SMS en cas de modification des fenêtres de livraison
• Donner la priorité à l'exécution des commandes à partir d'entrepôts offrant des itinéraires de livraison plus rapides
• Identifier les retards causés par les douanes ou les validation des adresses questions

• Coordonner les retours par l'intermédiaire de points de dépôt localisés

Chacune de ces capacités se traduit par une plus grande fluidité dans l'utilisation de l'énergie. accomplissement et de réduire le risque opérationnel.

Instaurer la confiance dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement

Aujourd'hui, les clients attendent plus que "Votre commande a été expédiée". Ils veulent savoir où se trouve leur colis, qui le livre et quand il arrivera. Les commerçants qui sont en mesure d'offrir ce niveau de détail instaurent la confiance, réduisent le nombre de tickets d'assistance et augmentent le nombre de clients réguliers.

Avec l'aide d'un plate-forme de visibilité logistiqueLes entreprises peuvent proposer des produits de marque suivi de partager les dates de livraison prévues et d'intégrer les informations relatives aux transporteurs en temps réel. Postalparcel prend en charge ces fonctionnalités en tant que serviceLes équipes de commerce électronique peuvent ainsi rester légères tout en offrant une transparence à l'échelle de l'entreprise.

Conclusion

Logistique en temps réel La visibilité n'est plus optionnelle, c'est un impératif opérationnel. De la transparence des stocks à la coordination transfrontalière des transporteurs, le contrôle total des données en temps réel permet aux entreprises d'évoluer, de s'adapter et d'être à la pointe de la technologie. Postalparcel continue d'offrir un service de visibilité logistique qui permet aux commerçants de prospérer en toute confiance. visibilité logistique en temps réel à chaque étape.