Suivez votre commande Il est facile d'utiliser une plate-forme logistique mondiale - il ne faut pas avoir l'impression de résoudre un mystère. Qu'il s'agisse d'un client qui attend impatiemment un colis ou d'une entreprise qui traite des milliers de commandes, il est essentiel de savoir exactement où se trouve un colis à tout moment.

Au Colis postalGrâce à notre plateforme, nous rendons le suivi de la logistique mondiale simple, efficace et fiable. Notre plateforme prend en charge des opérateurs postaux tels que Royal Mail, USPSet CTTainsi que des services de messagerie commerciale tels que Evri et Courrier de la FAN. Quel que soit le mode ou le lieu d'expédition de votre colis, nous vous offrons une visibilité totale, de l'entrepôt au pas de la porte.

Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape comment suivre votre commande à l'aide de notre plateforme logistique mondiale.

1. Pourquoi utiliser un Plate-forme logistique mondiale pour suivre les commandes ?

Avant de plonger dans les étapes, il est important de comprendre ce qui suit pourquoi une plateforme logistique mondiale comme PostalParcel est nécessaire, en particulier pour les expéditions internationales.

Les avantages comprennent

• Mises à jour du suivi en temps réel
• Informations centralisées provenant de plusieurs transporteurs
• Notifications sur les retards, les livraisons ou les exceptions
• Un meilleur service à la clientèle avec moins de tickets WISMO ("Où est ma commande ?")

Les méthodes traditionnelles de suivi sont dispersées sur différents sites web de transporteurs. Notre plateforme rassemble tout en un seul tableau de bord, ce qui est facile pour l'expéditeur et le destinataire.

2. Étape 1 : Se préparer à Suivre votre commande avec un numéro de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi dans les plus brefs délais. Ce nombre peut être envoyée par courrier électronique ou affichée sur la page de confirmation de votre commande.

Votre numéro de suivi est unique et identifie votre colis dans tous les systèmes logistiques. Il peut ressembler à quelque chose comme :

• USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
• Evri (UK) : H0012345678901234
• CTT (Portugal) : RG123456789PT

Conseil : Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, contactez le vendeur ou confirmez votre commande.

3. Étape 2 : Visiter le site de PostalParcel Suivi Page

Maintenant que vous avez votre numéro de suivi, rendez-vous sur le portail de suivi des colis de PostalParcel.

Vous n'avez pas besoin de savoir quel transporteur s'occupe de votre colis - nous détectons automatiquement le transporteur, qu'il s'agisse d'un opérateur postal ou d'un service express commercial.

4. Étape 3 : Saisissez votre numéro de suivi

Sur la page de suivi, vous verrez un simple champ de saisie intitulé "Suivez votre envoi."

Collez ou tapez votre numéro de suivi dans la case et cliquez sur Poursuivre.

En quelques secondes, notre système

• Identifier le bon transporteur (par exemple, Royal Mail, USPS, Evri)
• Obtenir les dernières informations de suivi
• Afficher chaque statut dans une vue chronologique

Il n'est donc plus nécessaire de visiter des sites web distincts pour chaque expédition l'entreprise.

5. Étape 4 : Comprendre les statuts de suivi

Vous pouvez voir différents statuts tels que

• Expédié / En transit: Votre commande a quitté l'entrepôt d'origine.
• Dédouanement: Le colis est examiné à la frontière (fréquent pour les envois internationaux).
• En attente de livraison: Il est sur le camion de livraison et arrivera bientôt.
• Livré: Le colis est arrivé à destination.

Nous fournissons également dates de livraison estimées, géolocalisation du dernier balayageet des alertes pour toutes les exceptionscomme les tentatives de livraison qui ont échoué.

6. Étape 5 : Activer les notifications (facultatif mais recommandé)

PostalParcel vous permet de s'abonner aux mises à jour en temps réel pour votre envoi. Cela signifie que vous recevrez

• Alertes par courriel ou SMS en cas de changement d'état
• Notifications différées
• Confirmation de livraison

Cela permet d'instaurer un climat de confiance et de réduire les demandes de soutien pour les marques DTC ou les bailleurs de fonds Kickstarter.

7. Que faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?

Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que

• "Numéro de suivi non trouvé
• "Aucune mise à jour disponible

Voici ce qu'il faut faire :

• Vérifier deux fois que le numéro n'est pas entaché de fautes de frappe
• Attendez 24 à 48 heures après l'envoi (en particulier avec les opérateurs postaux tels que Royal Mail ou USPS).
• Contactez le vendeur si le numéro ne fonctionne toujours pas.

Notre équipe d'assistance est également disponible pour aider à résoudre les problèmes de suivi.

8. Comment les entreprises utilisent PostalParcel pour effectuer un suivi à grande échelle

Pour les commerçants, en particulier ceux qui utilisent Shopify, WooCommerceou de mener des campagnes sur KickstarterNotre plateforme va au-delà d'un simple suivi ponctuel.

Fonctionnalités pour les entreprises :

• Tableau de bord de suivi des envois en nombre: Suivre des centaines de commandes par l'intermédiaire de plusieurs transporteurs en une seule vue.
• Pages de suivi à l'effigie de la marque: Offrir une expérience professionnelle et transparente aux clients.
• Gestion des retours: Suivi de la logistique d'expédition et de retour.
• Dropshipping compatible: Travaille avec des réseaux 3PL et 4PL dans le monde entier.

9. Compatible avec les principaux opérateurs mondiaux

PostalParcel s'intègre à un large éventail de transporteurs internationaux, notamment :

• Opérateurs postaux:
  • Royal Mail (Royaume-Uni)
  • USPS (USA)
  • CTT (Portugal)
  • La Poste (France)
  • China Post
• Messageries commerciales:
  • Evri (Royaume-Uni)
  • FAN Courier (Roumanie)
  • GLS, PostNLDHL, etc.

Même lorsque vos colis passent d'un transporteur à l'autre, PostalParcel poursuit le suivi de manière transparente.

10. L'avenir du suivi logistique mondial

Avec Commerce électronique L'avenir de la logistique dépend de la capacité de l'industrie de la pêche à franchir des frontières de plus en plus nombreuses chaque année. des plates-formes intelligentes et centralisées comme PostalParcel.

Nous améliorons constamment nos prédictions basées sur l'IA, la détection des retards et la précision des livraisons. Plus qu'un simple suivi, nous aidons les entreprises à optimiser l'exécution des commandesgérer retourset de fournir des expériences exceptionnelles pour les clients.

Conclusion

Le suivi de votre commande ne devrait jamais être un problème. Colis postal la plateforme logistique mondiale fait il Il est plus facile de savoir exactement où se trouve votre colis, quand il arrivera et à quoi s'attendre ensuite.

Que vous soyez acheteur ou chef d'entreprise, vous pouvez enfin dire adieu à l'incertitude de la livraison et dire bonjour à un suivi fiable et en temps réel.

Commencez à suivre vos envois dès maintenant sur postalparcel.com et faites l'expérience de la différence.