{"id":4691,"date":"2025-06-04T16:30:12","date_gmt":"2025-06-04T08:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postalparcel.com\/?p=4691"},"modified":"2025-06-04T16:34:18","modified_gmt":"2025-06-04T08:34:18","slug":"choisir-le-bon-fournisseur-de-tms-pour-la-logistique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/choose-right-tms-provider-for-logistics\/","title":{"rendered":"Comment choisir le bon fournisseur de TMS : Un guide strat\u00e9gique"},"content":{"rendered":"<p>Alors que les cha\u00eenes d'approvisionnement mondiales deviennent de plus en plus complexes et que les attentes des clients ne cessent d'augmenter, les entreprises ont besoin de solutions logistiques plus innovantes pour rester comp\u00e9titives. A <strong><a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/guide-du-systeme-de-gestion-des-transports\/\">Syst\u00e8me de gestion des transports (TMS)<\/a><\/strong> peut contribuer \u00e0 rationaliser les op\u00e9rations d'exp\u00e9dition, \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts de fret et \u00e0 am\u00e9liorer la visibilit\u00e9. Mais choisir le bon fournisseur de TMS ne se r\u00e9sume pas \u00e0 choisir un logiciel, il s'agit de trouver un partenaire logistique \u00e0 long terme qui comprend les besoins de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce guide, nous vous pr\u00e9senterons une m\u00e9thode d'\u00e9valuation de la qualit\u00e9 de l'eau et de l'environnement. <strong>une approche strat\u00e9gique, \u00e9tape par \u00e9tape, pour s\u00e9lectionner le bon fournisseur de TMS<\/strong>qui couvre tous les aspects, des fonctionnalit\u00e9s de base \u00e0 l'int\u00e9gration, en passant par la tarification et l'\u00e9volutivit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-1024x563.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-1024x563.png\" alt=\"Fournisseur de TMS\" class=\"lazyload wp-image-4692\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27563%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20563%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27563%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-200x110.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-300x165.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-400x220.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-600x330.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-768x422.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-800x440.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-1024x563.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23-1200x660.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-23.png 1409w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Comprendre les besoins de votre entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avant d'\u00e9valuer les fournisseurs, d\u00e9finissez clairement ce que vous attendez de votre TMS. Pensez-y :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Volume d'exp\u00e9dition<\/strong>: Vous g\u00e9rez des dizaines ou des milliers d'envois par jour ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modes de transport<\/strong>: Traitez-vous le fret, les colis, <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Less-than-truckload_shipping\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LTL<\/a>Le transport maritime, FTL ou multimodal ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Champ d'application g\u00e9ographique<\/strong>: Exercez-vous vos activit\u00e9s \u00e0 l'\u00e9chelle nationale, r\u00e9gionale ou mondiale ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Besoins d'int\u00e9gration<\/strong>: Le TMS devra-t-il se connecter \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wms-vs-erp-principales-differences-synergies\/\">ERP<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/guide-logistique-de-lintegration-des-tms-et-wms\/\">WMS<\/a>ou des plateformes de commerce \u00e9lectronique ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mieux vous comprendrez vos flux logistiques, plus vous pourrez identifier un syst\u00e8me adapt\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Classer par ordre de priorit\u00e9 les fonctionnalit\u00e9s indispensables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les plateformes TMS offrent de nombreuses fonctionnalit\u00e9s, mais toutes ne sont pas n\u00e9cessaires \u00e0 toutes les entreprises. Parmi les incontournables, on peut citer<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suivi des envois en temps r\u00e9el<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comparaison et s\u00e9lection des tarifs des op\u00e9rateurs<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planification de la charge et optimisation des itin\u00e9raires<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Audit du fret et rapprochement des factures<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tableaux de bord analytiques et de performance<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outils automatis\u00e9s de documentation et de conformit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dressez une liste de contr\u00f4le des caract\u00e9ristiques essentielles et s\u00e9parez-les de celles qui sont \"agr\u00e9ables \u00e0 avoir\".<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-1024x576.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-4694\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27576%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20576%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27576%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-200x113.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-300x169.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-400x225.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-600x338.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-768x432.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-800x450.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-25.png 1200w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. \u00c9valuer <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/tms-bases-sur-linformatique-dematerialisee-vs-tms-sur-site\/\">Solutions en nuage ou sur site<\/a><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En fonction de votre infrastructure informatique et de votre budget, vous devrez faire un choix :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>TMS en nuage<\/strong>: Offre l'\u00e9volutivit\u00e9, le d\u00e9ploiement rapide et l'acc\u00e8s \u00e0 distance avec des co\u00fbts initiaux moindres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>TMS sur site<\/strong>: Elle permet un meilleur contr\u00f4le des donn\u00e9es et une plus grande personnalisation, mais n\u00e9cessite un support informatique interne et un investissement initial plus important.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Choisissez en fonction de la taille de votre entreprise, de ses exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et de sa flexibilit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. V\u00e9rifier les capacit\u00e9s d'int\u00e9gration<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Votre TMS doit fonctionner de mani\u00e8re transparente avec votre stack technologique existant. Les principales int\u00e9grations peuvent \u00eatre les suivantes<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Syst\u00e8mes ERP<\/strong> (par exemple, SAP, Oracle)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plateformes WMS<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plateformes de gestion des commandes ou de commerce \u00e9lectronique<\/strong> (par exemple, Shopify, WooCommerce)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"260\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-1024x260.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-1024x260.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-4695\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27260%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20260%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27260%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-200x51.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-300x76.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-400x102.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-600x152.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-768x195.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-800x203.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-1024x260.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-1200x305.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-26-1536x390.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partenaires logistiques tiers (3PL)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Demandez aux fournisseurs potentiels de la documentation technique ou des preuves d'int\u00e9grations r\u00e9ussies avec des syst\u00e8mes similaires au v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Comparer l'expertise et l'orientation sectorielle des fournisseurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les fournisseurs de TMS ne sont pas sp\u00e9cialis\u00e9s dans les m\u00eames secteurs. Certains excellent dans <strong>le commerce de d\u00e9tail et le commerce \u00e9lectronique<\/strong>tandis que d'autres sont con\u00e7us pour <strong>fabrication, automobile<\/strong>ou <strong>logistique de la cha\u00eene du froid<\/strong>. Cherchez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9tudes de cas<\/strong> par des entreprises comme la v\u00f4tre<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exp\u00e9rience des modes de transport sp\u00e9cifiques<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disponibilit\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques \u00e0 l'industrie<\/strong> (par exemple, surveillance de la temp\u00e9rature, gestion des chargements en vrac)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Choisissez un fournisseur qui a fait ses preuves dans votre secteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. \u00c9valuer l'\u00e9volutivit\u00e9 et la flexibilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que votre entreprise se d\u00e9veloppe, vos besoins logistiques \u00e9voluent. Un fournisseur de TMS pr\u00eat pour l'avenir doit offrir les services suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Caract\u00e9ristiques modulaires<\/strong> vous pouvez en ajouter si n\u00e9cessaire<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prise en charge de plusieurs sites et de plusieurs utilisateurs<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacit\u00e9s d'exp\u00e9dition transfrontali\u00e8re<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>API<\/strong> pour de futures int\u00e9grations et automatisations<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un syst\u00e8me \u00e9volutif r\u00e9duit la n\u00e9cessit\u00e9 de proc\u00e9der ult\u00e9rieurement \u00e0 des remplacements co\u00fbteux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Demander une d\u00e9monstration en direct et un acc\u00e8s \u00e0 l'essai<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Demandez toujours un <strong>D\u00e9monstration en direct<\/strong> pour \u00e9valuer l'interface utilisateur et la navigation. Si possible, demandez \u00e0 <strong>acc\u00e8s \u00e0 l'essai<\/strong> pour tester la fonctionnalit\u00e9 dans le monde r\u00e9el :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le tableau de bord est-il intuitif ?<\/li>\n\n\n\n<li>Votre \u00e9quipe peut-elle accomplir facilement les t\u00e2ches qui lui incombent ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle est la r\u00e9activit\u00e9 de l'\u00e9quipe d'assistance pendant l'int\u00e9gration ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L'exp\u00e9rience pratique vous confortera dans votre d\u00e9cision finale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Comprendre la structure des prix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les mod\u00e8les de tarification des TMS varient consid\u00e9rablement. Les mod\u00e8les les plus courants sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sur abonnement (SaaS)<\/strong>: Plans mensuels ou annuels bas\u00e9s sur le volume d'exp\u00e9dition ou le nombre d'utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Licence + Maintenance<\/strong>: Co\u00fbt de la licence unique avec frais d'assistance permanente (typique pour les syst\u00e8mes sur site).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bas\u00e9 sur les transactions<\/strong>: Mod\u00e8le de paiement \u00e0 l'exp\u00e9dition, id\u00e9al pour les exp\u00e9diteurs \u00e0 faible volume.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assurez-vous de bien comprendre tous les co\u00fbts potentiels, y compris la mise en \u0153uvre, la formation, l'assistance et les mises \u00e0 jour futures.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. \u00c9valuer l'assistance et le service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un grand syst\u00e8me n'est rien sans un grand soutien. Posez des questions sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Disponibilit\u00e9<\/strong>: L'assistance est-elle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ou seulement pendant les heures de bureau ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canaux<\/strong>: T\u00e9l\u00e9phone, courriel, chat en direct ou syst\u00e8me de tickets ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ressources de formation<\/strong>: Proposent-ils une formation initiale, des tutoriels ou des programmes de certification ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestionnaire de compte d\u00e9di\u00e9<\/strong>: Fournissent-ils un service personnalis\u00e9 ou un service d'assistance g\u00e9n\u00e9rique ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une assistance r\u00e9active et comp\u00e9tente peut vous faire gagner du temps et de l'argent en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion : Penser au-del\u00e0 du logiciel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Choisir le bon <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/tms-dans-lefficacite-de-la-chaine-dapprovisionnement-manufacturiere\/\">TMS <\/a>Le choix d'un fournisseur est une d\u00e9cision strat\u00e9gique qui affecte tous les aspects de vos op\u00e9rations logistiques. Il ne s'agit pas seulement des fonctionnalit\u00e9s, mais de l'ad\u00e9quation, du soutien, du partenariat \u00e0 long terme et de votre capacit\u00e9 \u00e0 vous d\u00e9velopper sans heurts.<\/p>\n\n\n\n<p>Au <strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/\" rel=\"noreferrer noopener\">ColisPostal.com<\/a><\/strong>En tant qu'entreprise de logistique, nous aidons les entreprises \u00e0 simplifier le transport gr\u00e2ce \u00e0 des solutions TMS modernes et \u00e9volutives, adapt\u00e9es aux besoins r\u00e9els de la cha\u00eene d'approvisionnement. Que vous exp\u00e9diiez localement ou mondialement, nous pouvons vous connecter \u00e0 une technologie qui favorise l'efficacit\u00e9, la pr\u00e9cision et le retour sur investissement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As global supply chains grow in complexity and customer expectations  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4692,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[359,222],"tags":[366,364,365],"class_list":["post-4691","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transportation-management","category-logistics-technology","tag-integration","tag-logistics","tag-tms-provider"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4691"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4691\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4698,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4691\/revisions\/4698"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}