{"id":4899,"date":"2025-06-07T14:19:39","date_gmt":"2025-06-07T06:19:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postalparcel.com\/?p=4899"},"modified":"2025-06-07T14:19:41","modified_gmt":"2025-06-07T06:19:41","slug":"ameliorer-lefficacite-des-livraisons-sur-le-dernier-kilometre-grace-au-tms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/boost-last-mile-delivery-efficiency-with-tms\/","title":{"rendered":"Am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 des livraisons sur le dernier kilom\u00e8tre gr\u00e2ce au TMS"},"content":{"rendered":"<p>Dans le paysage logistique concurrentiel d'aujourd'hui, le dernier kilom\u00e8tre est plus que la derni\u00e8re \u00e9tape de la livraison - c'est la partie la plus co\u00fbteuse, la plus complexe et la plus critique de l'ensemble de la cha\u00eene d'approvisionnement. Les attentes des clients en mati\u00e8re de livraison le jour m\u00eame et le lendemain \u00e9tant de plus en plus fortes, les entreprises doivent trouver des moyens plus innovants de g\u00e9rer cette derni\u00e8re ligne droite. C'est l\u00e0 qu'un <strong><a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/ai-data-analytics-modern-tms-logistics\/\">Syst\u00e8me de gestion des transports (TMS)<\/a><\/strong> change la donne.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article explore la mani\u00e8re dont un TMS moderne peut am\u00e9liorer de mani\u00e8re significative la qualit\u00e9 de vie des personnes \u00e2g\u00e9es. <strong>efficacit\u00e9 de la livraison du dernier kilom\u00e8tre<\/strong>La mise en place d'un syst\u00e8me de gestion de l'environnement permet de r\u00e9duire les co\u00fbts op\u00e9rationnels et d'am\u00e9liorer la satisfaction de la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"910\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-910x1024.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-910x1024.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-4901\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27910%27%20height%3D%271024%27%20viewBox%3D%270%200%20910%201024%27%3E%3Crect%20width%3D%27910%27%20height%3D%271024%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-200x225.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-267x300.png 267w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-400x450.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-600x675.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-768x864.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-800x900.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69-910x1024.png 910w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-69.png 1000w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 910px) 100vw, 910px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Last_mile_(transportation)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Livraison du dernier kilom\u00e8tre<\/a>?<\/h2>\n\n\n\n<p>La livraison du dernier kilom\u00e8tre d\u00e9signe la derni\u00e8re \u00e9tape du processus de livraison, au cours de laquelle les marchandises sont transport\u00e9es d'un centre de distribution local ou d'un entrep\u00f4t jusqu'\u00e0 la porte du client final. C'est souvent la partie de la cha\u00eene d'approvisionnement qui prend le plus de temps et qui n\u00e9cessite le plus de ressources, en raison de.. :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Congestion urbaine<\/li>\n\n\n\n<li>Arr\u00eats de livraison multiples<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9chec des tentatives de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Attentes \u00e9lev\u00e9es des clients en mati\u00e8re de transparence et de rapidit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-1024x683.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-4900\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20683%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27683%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-200x133.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-300x200.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-400x267.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-600x400.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-768x512.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-800x534.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-1200x800.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68-1536x1024.png 1536w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-68.png 1600w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>M\u00eame si la livraison du dernier kilom\u00e8tre ne repr\u00e9sente qu'un faible pourcentage de la distance d'exp\u00e9dition, elle constitue jusqu'\u00e0 <strong>53% du total des frais de livraison<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00f4le du TMS dans l'acheminement du dernier kilom\u00e8tre<\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/guide-du-systeme-de-gestion-des-transports\/\"><strong>Syst\u00e8me de gestion des transports (TMS)<\/strong> <\/a>est une plateforme logistique qui aide les entreprises \u00e0 planifier, ex\u00e9cuter et optimiser le mouvement des marchandises. Alors qu'elles \u00e9taient traditionnellement associ\u00e9es aux op\u00e9rations de transport de ligne et de moyenne distance, les plateformes TMS d'aujourd'hui se concentrent de plus en plus sur les aspects suivants <strong>optimisation du dernier kilom\u00e8tre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici comment un TMS am\u00e9liore l'efficacit\u00e9 du dernier kilom\u00e8tre :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Optimisation des itin\u00e9raires<\/h3>\n\n\n\n<p>Un TMS intelligent utilise l'IA et les donn\u00e9es de trafic en temps r\u00e9el pour d\u00e9terminer les itin\u00e9raires de livraison les plus efficaces. Cela permet de r\u00e9duire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9lais de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Consommation de carburant<\/li>\n\n\n\n<li>Usure du v\u00e9hicule<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les plateformes TMS avanc\u00e9es peuvent r\u00e9acheminer dynamiquement les conducteurs en fonction des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des embouteillages ou de la priorit\u00e9 des colis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Suivi des livraisons en temps r\u00e9el<\/h3>\n\n\n\n<p>Les clients exigent la transparence. Un TMS moderne int\u00e8gre le suivi par GPS, ce qui permet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients peuvent voir exactement o\u00f9 se trouve leur colis<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9partiteurs peuvent suivre les progr\u00e8s des conducteurs<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9solution plus rapide des probl\u00e8mes de livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela permet de r\u00e9duire les tentatives de livraison infructueuses et de renforcer la confiance.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-4903\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27700%27%20height%3D%27600%27%20viewBox%3D%270%200%20700%20600%27%3E%3Crect%20width%3D%27700%27%20height%3D%27600%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70-200x171.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70-300x257.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70-400x343.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70-600x514.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70.png 700w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Consolidation de la charge<\/h3>\n\n\n\n<p>Un TMS optimise la capacit\u00e9 des v\u00e9hicules en regroupant intelligemment les livraisons en fonction de leur emplacement et de leur taille. Les avantages sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Moins de voyages<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duction des co\u00fbts de carburant<\/li>\n\n\n\n<li>Meilleure utilisation de la flotte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u00c9lectronique<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Proof_of_delivery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Preuve de livraison<\/a> (ePOD)<\/h3>\n\n\n\n<p>L'\u00e9poque des signatures sur papier est r\u00e9volue. Un TMS permet aux conducteurs de saisir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Signatures num\u00e9riques<\/li>\n\n\n\n<li>Photos horodat\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Notes ou exceptions de livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela permet de garantir l'obligation de rendre compte et de minimiser les litiges.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-1024x576.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-4906\" title=\"\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27576%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20576%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27576%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-200x112.png 200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-300x169.png 300w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-400x225.png 400w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-600x337.png 600w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-768x432.png 768w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-800x450.png 800w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71-1200x675.png 1200w, https:\/\/www.postalparcel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-71.png 1254w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Gestion des cr\u00e9neaux de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p>Le logiciel TMS permet aux clients de choisir leurs fen\u00eatres de livraison pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Ceci :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9duction des livraisons manqu\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9lioration de la satisfaction des clients<\/li>\n\n\n\n<li>Rationalisation des horaires des conducteurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les avantages du TMS au-del\u00e0 de la route<\/h2>\n\n\n\n<p>Le TMS ne se contente pas de rationaliser les op\u00e9rations sur la route, il permet \u00e0 l'ensemble des op\u00e9rations logistiques de s'appuyer sur des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">a. Analyse des performances<\/h3>\n\n\n\n<p>Obtenez des informations approfondies sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9lais de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Performance du conducteur<\/li>\n\n\n\n<li>Taux de r\u00e9ussite des livraisons<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Utilisez ces donn\u00e9es pour am\u00e9liorer la planification future et d\u00e9finir des indicateurs de performance cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">b. R\u00e9duction des co\u00fbts<\/h3>\n\n\n\n<p>TMS aide les entreprises \u00e0 <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts du dernier kilom\u00e8tre jusqu'\u00e0 20%<\/strong> en r\u00e9duisant la consommation de carburant, les heures de travail et les \u00e9checs de livraison.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">c. \u00c9volutivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Qu'il s'agisse de livrer 100 ou 10 000 colis par jour, un TMS permet d'\u00e9tendre les op\u00e9rations sans augmenter de mani\u00e8re significative les effectifs ou la taille de la flotte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui a besoin de solutions TMS pour le dernier kilom\u00e8tre ?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9taillants de commerce \u00e9lectronique<\/strong> chercher \u00e0 g\u00e9rer des volumes de livraison croissants<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3PL<\/strong> visent \u00e0 fournir aux clients une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur les livraisons<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services d'\u00e9picerie et de livraison de repas<\/strong> ont besoin de fen\u00eatres de livraison \u00e9troites<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soins de sant\u00e9 et produits pharmaceutiques<\/strong> les secteurs o\u00f9 la pr\u00e9cision et la ponctualit\u00e9 des livraisons sont essentielles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment PostalParcel soutient l'optimisation du dernier kilom\u00e8tre<\/h2>\n\n\n\n<p>Au <strong>Colis postal<\/strong>Nous comprenons les subtilit\u00e9s de la logistique du dernier kilom\u00e8tre. Nos solutions s'int\u00e8grent parfaitement aux plateformes TMS modernes pour offrir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivi des colis en temps r\u00e9el<\/li>\n\n\n\n<li>Tri et exp\u00e9dition intelligents<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9gration de la planification des itin\u00e9raires<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de preuve de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Notifications aux clients et collecte de commentaires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Qu'il s'agisse d'une marque de commerce \u00e9lectronique \u00e0 croissance rapide ou d'un r\u00e9seau de livraison national, PostalParcel vous aide \u00e0 transformer le chaos du dernier kilom\u00e8tre en un avantage concurrentiel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9flexions finales<\/h2>\n\n\n\n<p>Le dernier kilom\u00e8tre n'est plus une pr\u00e9occupation logistique mineure - c'est un champ de bataille pour la fid\u00e9lisation des clients, le contr\u00f4le des co\u00fbts et la diff\u00e9renciation des marques. En int\u00e9grant une solution TMS robuste, les entreprises peuvent s'attaquer de front aux inefficacit\u00e9s du dernier kilom\u00e8tre et cr\u00e9er une exp\u00e9rience de livraison rapide, transparente et \u00e9volutive.<\/p>\n\n\n\n<p>Cherchez-vous \u00e0 am\u00e9liorer vos capacit\u00e9s de transport sur le dernier kilom\u00e8tre ? Contactez PostalParcel pour savoir comment nous pouvons vous aider.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In today&#8217;s competitive logistics landscape, the last mile is more  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4901,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[222,225,359],"tags":[391,389,390],"class_list":["post-4899","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-logistics-technology","category-tracking-visibility","category-transportation-management","tag-delivery-efficiency","tag-last-mile-delivery","tag-transportation-management-system-tms"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4899"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4899\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4908,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4899\/revisions\/4908"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4901"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postalparcel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}