仓库管理指的是经营仓库所涉及的日常流程。这包括接收货物、组织空间、安排员工、管理库存和运送订单。良好的仓库管理可以连接并改进所有这些任务，从而提高效率并降低成本。

仓库管理的好处

客户通常看不到仓库里发生了什么，但仓库的顺利运作是按时交付订单的关键。良好的仓库管理可确保每个流程--存储、人员配备、订单分拣、包装和装运--都快速准确。

如果做得好，仓库管理不仅有利于企业的某一部分。它有助于整个供应链更好地运行，改善与供应商和客户的关系，并降低成本。

但是，管理所有这些活动部件可能很棘手。这就是为什么许多公司现在都使用仓库管理系统（WMS）来提供帮助。

什么是仓库管理系统（WMS）？

仓库管理系统（WMS）是一种帮助管理和改善仓库运作的软件。它通常是称为企业资源规划（ERP）的大型业务系统的一部分。WMS 有以下帮助

• 利用数据和自动化来预测需求和规划日常运营。

• 跟踪物品的存放位置和可用数量。

• 与会计或运输软件等工具共享数据。

• 分析性能，找到节省空间和加快工作的方法。

• 指导工人逐步完成收货或包装等任务。

库存管理与仓库管理

这些术语经常被混淆，但它们的含义是不同的：

库存管理
主要负责订购、存储、移动和挑选完成订单所需的材料或产品。

仓库管理
涵盖的不仅仅是库存。它包括仓库布局、人员配置、订单执行和绩效跟踪。

库存管理
通常指库存管理，但特指准备出售的成品。库存包括原材料、生产中的物品和成品。库存管理是指持有足够的成品以满足需求，同时又不会使仓库超负荷。

仓库管理原则

这些关键理念有助于仓库更好地运作：

• 了解自己的目标:了解客户需求（如快速运输、特殊存储）。力求有效利用空间、人员和工具。

• 保持控制:仓库有许多流程同时运行。管理人员必须跟踪它们并迅速解决问题。质量控制至关重要。

• 灵活变通:如果货物延误或损坏，随时做好调整准备。根据需要调整布局和工作流程。

• 关注客户:客户最关心的是及时获得正确的产品。您的仓库需要为此提供支持。

• 利用数据改进:事情可能看起来很好，但数据可以显示出性能可以改进的地方。WMS 可帮助发现并解决这些问题。

核心仓库管理流程

有六个主要流程。每一个流程都会影响到下一个流程，因此它们都需要运转良好：

1. 接收:检查并记录新物品。确保所有物品正确无损。

2. 收起:将货物运送到正确的存储位置。

3. 存储:安全有序地存放物品，便于查找。

4. 采摘:选择完成订单所需的物品。

5. 包装:安全包装物品，并附上准确的装箱单。

6. 运输:将订单与正确的文件一起装载到正确的车辆上，以便及时送达客户。

仓库优化技巧

优化运行：

• 在收货时为物品贴上条形码或 RFID 标签。

• 紧凑存放物品，节省空间。

• 将常用物品放在容易拿到的地方。

• 将外观相似的物品分开，以免出错。

履行战略

选择正确的履行方式有助于加快发货速度和减少错误：

• 批量采摘:一次为多个订单挑选相同的商品，以节省时间。

• 分区拣选:将工人分配到特定区域，只为该区域的订单拣选物品。

• FEFO（先到期、先出库）:首先寄送过期时间最短的产品--最适合易腐物品。

• 先进先出（先进先出）:先发旧货，后发新货--有助于减少浪费或淘汰。

手持设备和智能包装软件等技术可以加快流程、减少错误并降低运输成本。

仓库监控和报告

利用 KPI（关键绩效指标）跟踪仓库绩效有助于发现问题并加以改进。例如

• 接收效率:每个工人每小时能处理多少货物。

• 采摘精度:正确选择与总选择。目标是 100%。

• 订购周期:订单下达后需要多长时间才能到达？

• 返回率:退货率。查看原因--错误或损坏的商品是仓库问题的信号。

• 库存周转率:出售和更换库存的频率。越高越好。周转率低意味着货物流动太慢。

仓储业发展趋势

电子商务正在蓬勃发展，预计到 2023 年将达到 $29 万亿美元。为了跟上发展步伐，到 2025 年，仅美国公司就需要增加 10 亿平方英尺的仓库面积。

其中一个主要挑战是招聘和留住小时工。据《物流管理》杂志报道，为了保持效率、满足需求、应对空间或人员短缺问题，85% 的仓库经营者现在都使用仓库管理系统。

如何选择仓库管理系统（WMS）

最适合您企业的 WMS 系统取决于您的需求，但它应该能帮助您：

• 提高效率

• 准确执行订单

• 降低成本

既然目标是省钱，投资回报率（ROI）就非常重要。WMS 还应为仓库团队提供指导，告诉他们如何提高工作效率。它应提供实时数据和简单报告，任何人都能理解并采取行动。

寻找可提供支持的系统：

• 接收

• 运输

• 库存跟踪

• 订单执行

• 劳动管理

还应 可升级因此，您的企业可以在不超出系统的情况下发展壮大。

有了正确的 WMS，您可以提高速度、准确性和效率，帮助公司保持竞争力，让客户满意，同时降低运营成本。