在 2025 年 运输中介协会（TIA）资本理念大会 在圣安东尼奥，十多家货运科技公司--从大胆的初创企业到业内资深人士--齐聚一堂，展示最新的货运科技产品。 人工智能驱动的创新 货运经纪人和第三方物流公司。关键信息非常明确： 人工智能不再是未来，而是现在这将重塑经纪人管理沟通、定价、欺诈检测和能力的方式。

然而，由于许多解决方案在功能上存在重叠，真正的竞争优势正在行业领导者所称的"...... "中显现出来。人工智能的最后一公里"在日益拥挤的货运技术领域中，这些独特、细微的功能使供应商与众不同。

1.CloneOps：人工智能与身份验证的结合

戴维-贝尔创始人 克隆运营人工智能该公司推出的解决方案不仅实现了经纪人通信的自动化。它还针对 预防欺诈 使用 语音识别.该系统可以检测来电者是否被授权代表运营商发言，实时识别潜在的欺诈行为。

Bell 解释说，CloneOps 的灵感来源于物流专业人员不堪重负的现实，他们要处理满满的收件箱、语音邮件和打不完的电话。"他说："你就像一个人在努力保持头脑清醒。该平台的人工智能代理是一个数字助理，可以回答常规询问，并利用已知的 "坏人 "声纹数据库标记可疑来电。

2.ParadeAI：人工智能驱动的能力管理

虽然 虽然不是媒体日的官方主持人，但 Parade 展示了其 CoDriver 语音人工智能代理 和 优势定价产品 在 TIA 博览会上。首席执行官 安东尼-苏塔尔贾 强调了百利得的独特价值主张： 人工智能驱动的容量管理.

Parade 并不专注于通信接收，而是编译和分析实时承运商可用性数据，帮助经纪人更高效地匹配货物。"我们开始使用 NLP 从卡车清单中提取数据，"Sutardja 说。"现在，我们使用多个 FreightTech 数据源，帮助经纪人主动查看可用运力。

3.重要启示：沟通就是战场

大多数发言都围绕着 简化沟通-自动处理电子邮件、短信、电话、预约安排和理赔。显著的例子包括

• 托盘:推出 副驾驶 实现自动询价、跟踪和对账。
• Qued:利用人工智能处理电子邮件、电话和门户网站中复杂的预约安排任务。
• Fleetworks:推出多语种人工智能工具，处理日常经纪人互动。
• 麦克劳德软件公司:首次亮相 MPact.RespondAI 以管理大量通信。
• 玫瑰火箭:揭开面纱 特德在其 TMS 系统中安装了一个人工智能助手，可提高数据录入效率和入职效率。

这些平台旨在通过管理重复性任务来回收经纪人的时间，但它们也强调 灵活性 和 定制 作为经纪人日常使用人工智能的差异化因素。

4.利用情报打击货运欺诈

随着货运欺诈的增加，多位发言人讨论了以下工具 身份验证, 位置追踪和 负载安全:

• 公路:升级了具有安全验证功能的承运商可见性工具，以验证承运商的位置和合法性。
• 克隆运行:通过实时语音验证实现预订合法性，引领对话。
• 克鲁姆与福斯特:: 加强了对其 旅行自费保险 用于高价值负载。

这些创新凸显了人工智能在降低风险方面不断扩大的作用--随着经纪商网络的发展和数字交易的自动化程度不断提高，这是一个值得关注的关键问题。

5.老将和新人集锦

虽然许多人工智能项目来自 创业公司此外，一些老牌公司也开始推出大胆的新产品：

• 无限软件解决方案:揭秘 经纪人办公室统一的 TMS 平台可整合各种数据管道。
• Tai 软件:重点关注 以灵活性为先的自动化使经纪人无需大量编码即可定制工作流程。
• 真北:介绍 装载机这是一个实时的 "虚拟调度员"，利用智能合规性过滤器自动匹配承运商。

即使是像 精益解决方案 正在演变。它们首次亮相 工作室Q 和 人才Q通过人工智能工具实现人才可见性和入职。

6.定价情报和市场预测

货运定价的不稳定性是出了名的，有几家公司希望利用人工智能来控制这种不稳定性：

• 绿色屏幕.ai:推出 直觉该工具可提前 12 个月预测货运合同定价。
• 获取真实汇率:利用自动决策逻辑提供实时费率生成。
• 巡游的优势:增强其核心匹配引擎的预测定价功能。

在一个速度和准确性决定交易成败的行业中，这些工具在报价通道和回复招标书方面提供了重要的优势。

总结：货运科技人工智能的最后一英里是定制化

来自 容量管理 至 人工智能语音代理货运技术领域创新层出不穷，但竞争也同样激烈。在 TIA 媒体日上反复出现的主题是 仅有原始的人工智能能力是不够的.......。 经过微调的最后一英里功能-欺诈检测、工作流程整合、语音识别和人性化的人工智能代理，这些都将使获胜者脱颖而出。

对于正在应对利润紧缩、运力变化和通信负荷增长的货运经纪人来说，选择合适的人工智能合作伙伴不再仅仅是看功能。它关系到 合适.

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