电子商务市场继续稳步增长，但随着消费者习惯的改变，不确定性依然存在。零售商面临着一个既充满挑战又充满机遇的全球电子商务市场。根据 ShipStation 的《2025 基准报告》，北美的在线零售销售额预计将增长 6.6%超过欧洲 4.1%这得益于消费者信心的增强和经济的复苏。

在当今的市场上，保持灵活性和应变能力的公司将成为未来的领导者。那么，您如何才能成为其中一员呢？本文将探讨主要的新兴市场和战略，助您实现国际化发展。

2025 年的全球电子商务格局

电子商务正在走向成熟。在北美和欧洲等发达市场，增长速度正在放缓。2025 年，84% 的企业实现了增长，但平均增幅仅为 5.6%.

奢侈品和服装品牌正在引领全球扩张。它们利用数字平台保持品牌形象，同时适应当地的口味和偏好。

国际扩张：为何重要

今天，电子商务的发展得益于

• 技术和移动接入:在许多市场，智能手机和更好的互联网使移动购物成为常态。
• 数字支付:手机钱包和 "先购买，后付款"（BNPL）选项使在线支付更方便、更安全。
• 社交平台:Instagram和TikTok等应用程序正在变成数字购物中心，将内容与商业融为一体。

例如 Z 世代的 74% 和 千禧一代的 64% 计划在 2025 年通过社交平台购物--但 零售商 46% 还是不支持。这是一个错失的大好机会。

2025 年电子商务增长最快的新兴市场

1.东南亚： 移动优先的市场

值得关注的国家:印度尼西亚、越南、泰国、菲律宾、马来西亚

增长原因:

• 智能手机的高使用率和移动优先的购物习惯
• 中产阶级快速增长，消费能力增强
• 促进数字支付和跨境电子商务的政府政策

顶级平台:Shopee、Lazada、Tokopedia

2.拉丁美洲：移动和金融科技推动增长

值得关注的国家:巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利、阿根廷

主要驱动因素:

• 大力采用移动设备
• 数字钱包和 BNPL 选项的使用日益增多
• 对国际品牌的需求不断增长

顶级平台:自由市场、美利坚餐厅、利尼奥餐厅

3.MENA（中东和北非）：崛起中的电子商务地区

值得关注的国家:阿联酋、沙特阿拉伯、埃及、摩洛哥、土耳其

生长因子:

• 互联网接入和智能手机使用率高
• 大力投资数字支付系统
• 对奢侈品和全球品牌的需求不断增长

顶级平台:Noon、Amazon.AE、Jumia、Trendyol

进入新兴市场的关键因素

了解当地的偏好至关重要。以下是一些重要趋势：

常用付款方式

• 数字钱包:在东南亚最受欢迎，有 69% 的付款是通过这种方式进行的（FIS 2023）。
• BNPL:越来越受欢迎，提供灵活的付款方式。
• 货到付款（COD）:在数字信任度或基础设施较低的地区仍很常见。

社会商务

• 在印度和东南亚等市场，TikTok 和 Instagram 等平台规模庞大。
• 这些平台将社交参与与轻松购买相结合。

物流和履约挑战

全球扩张带来了后勤障碍：

• 海关合规:每个国家的规定不同。不遵守规定可能导致延误或额外费用。
• 最后一英里配送:基础设施薄弱会导致交付缓慢。可靠的计划可提高满意度。
• 地区仓库:本地仓库加快了交货速度，降低了运输成本。
• 3PL 合作伙伴:第三方物流服务（如 ShipStation）可帮助您处理仓储、海关和交付事宜，使您可以专注于业务增长。

驾驭当地法律与合规性

增长带来法律责任。主要领域包括

• 税收和进口税:因国家而异，影响定价。遵守规定可避免罚款，保持强劲的利润。
• 数据隐私:GDPR 等规则要求谨慎处理客户数据。遵守这些规定可以建立信任，避免法律纠纷。

如何利用全球增长的优势

在线市场 主导电子商务。2024 年 购物者的 83% 使用过。几乎 48% 2025 年将更多地使用它们。

市场平台为何有帮助:

• 内置客户群
• 强大的品牌信任
• 履约服务简化了运输

为什么 DTC（直接面向消费者）也有效:

• 全面掌控客户体验和数据
• 更高的利润率--无市场费用
• 个性化优惠和忠诚度计划

从本地走向全球

与当地物流供应商合作可以改变游戏规则。他们

• 了解当地习俗和交付挑战
• 加快运输和处理退货
• 帮助确保合规

其他本地优先策略：

• 语言本地化:用当地语言交流可以建立信任。
• 地区营销:量身定制的活动可提高联系性和相关性。
• 个性化购物:利用数据提供有针对性的产品和折扣。

利用社交商务和全球市场

要与国际受众联系，请使用

• 社交平台:TikTok 和 Instagram 现在已成为购物工具。
• 市场:亚马逊等平台让您无需拥有自己的物流网络即可轻松接触到国际买家。

新兴市场渴望采用新技术，各国政府也在支持电子商务的发展。及早进入，就能获得竞争优势。

2025 年 ShipStation 电子商务交付基准报告》是指导您扩张的重要工具。利用它选择合适的市场，制定本地优先计划，并与合适的履行专家合作。