任何网上购物的人都知道看到 "您的订单已送达 "信息的喜悦。但通常情况下，仅凭这条信息并不能清楚地了解订单的实际位置。这时，物流的实时可视性就变得至关重要。如今的客户希望每时每刻都能清楚地知道他们的包裹在哪里，企业也注意到了这一点。

从发送单次更新到现在，我们已经取得了长足的进步。在过去，跟踪送货的确切位置几乎是不可能的。公司不得不依靠人工协调和与不同团队的不断沟通，既费时又费钱。现在，有了数字工具和先进的软件，企业可以在一个地方实时监控送货活动，并让所有相关人员随时了解情况。

什么是实时可见性？

实时可视性意味着拥有实时更新，随时显示货物的确切位置和移动情况。它可以让人们深入了解正在发生什么、情况如何以及是否存在任何问题。有了这些信息，就可以当场发现并解决问题，从而节省时间和成本。

什么是供应链和物流中的实时运输可见性？

实时运输可视性是指实时跟踪货物从供应商、制造商和仓库到最终客户的整个过程。

该系统利用全球定位系统和先进的软件，帮助企业规划、安排和监督交付流程的每一个步骤。物流团队可以访问订单状态、原材料可用性、装运跟踪和合规详情等数据。这种控制水平有助于企业提高绩效、提升客户满意度、降低成本并保持竞争力。

没有实时运输可见性的挑战

没有采用实时可视化工具的公司面临着一些问题。如果无法密切监控交付情况，它们就会落后于竞争对手，并在整个运营过程中面临效率低下的问题。

1.客户流失

客户流失发生在人们停止向企业购买产品的时候。这是衡量客户忠诚度的一个关键指标。缺乏实时更新会导致客户失去信任，尤其是当当今的购物者期望完全透明和及时交付时。如果企业不能满足这些期望，客户可能会选择其他企业。

2.不准确的交付关键绩效指标

实时可视性有助于规划交付、分配资源和跟踪绩效。没有实时可视性，就很难衡量交付绩效。计划和监控方面的失误会导致资源浪费和收入损失。这也使得评估第三方物流（3PL）合作伙伴、跟踪延误和执行服务水平协议变得困难。

3.延迟交货

供应链中涉及许多人。没有实时跟踪，沟通就会中断，就很难找到货物或对问题做出反应。如果不能准确更新位置、驾驶员行为或预计到达时间，订单就会延误，从而损害品牌的可靠性，并将客户引向竞争对手。

4.更高的运营成本

能见度低意味着错失避免浪费的机会。降低燃料成本、避免货物损坏或识别低效路线变得更加困难。实时可视性可帮助管理者找到最佳路线、跟踪驾驶员的行踪并注意沿途的任何问题。如果没有实时可视性，公司将面临盗窃、延误和更高的物流成本。

5.运输风险增加

运输是有风险的，尤其是在基础设施落后的地区。交通拥堵、偷盗、货物损坏甚至驾驶员安全都是常见问题。如果不能实时更新路况或交付进度，风险就会增加。这将导致更多损失、更慢的交付速度和更大的不确定性。

实时运输可见性的四大优势

现在，供应链的可视性对于顺利开展物流业务至关重要。以下是实时跟踪对企业的益处：

1.节约成本

大多数公司都希望降低运营成本。实时可视性有助于在整个交付过程中提供准确的更新信息。有了更好的库存、交通和交付条件数据，管理人员就能迅速做出反应，避免延误，减少错误。它还有助于优化路线，消除不必要的停留，减少燃料消耗，提高效率。

2.更好的客户体验

客户精通技术，期待快速、准确的交付。实时可视性使企业能够发送实时更新，在最后一刻根据变化进行调整，并满足交付期望。这可以建立信任，使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。它还支持灵活的交付偏好和实时沟通。

3.降低风险

如果公司能够深入了解交付流程的每一个步骤，就能降低延误、失窃或服务质量差等风险。利用预测工具，他们甚至可以防患于未然。随着时间的推移，这将带来更好的可靠性、更强的性能和更高的利润。

4.更容易遵守法规

符合政府规定对任何物流业务都至关重要。企业必须遵守道路安全法、环境政策和贸易法规，尤其是国际货运。

实时可视系统有助于确保合规性。它提供最新数据，提醒团队注意潜在的违规行为，并支持更好的决策，以避免罚款或延误。公司还可以利用这些数据为法规变化做好准备，并迅速做出调整。

如今，成功的企业都在利用数据指导决策。实时运输可视性提供了所需的洞察力，使企业能够做出明智、知情的选择，并与长期目标保持一致。